那几堂课，学生们都听得超过瘾

    “话说当年梁山伯和祝英台响应杭州市委市政府‘游在杭州、学在杭州’的号召，来到万松书院……”在浙江旅游职业学院的课堂上，一位肤色黝黑的“老师”，正向同学们滔滔不绝地讲述着“新版”梁山伯祝英台的故事。

    “要是我，三天就发现祝英台是女的，而梁山伯，竟然三年没发现祝英台是女儿身。”讲台上的“老师”一板一眼地讲着课，下面的同学可憋不住了，早就乐翻了天。

    有人不禁要问，这是在上课吗？

    没错，就是在上课。不过，在课堂上讲课的并不是真正的老师，而是常年工作在旅游第一线的导游员们。

    这就是在国家旅游局继11月10日在北京联合大学启动“名导进课堂”工程后的第二期工程，地点就放在了杭州的浙江旅游职业学院。在上周的启动仪式上，国家旅游局人事司司长陈献春，浙江省旅游局党组成员、浙江旅游职业学院党委书记方敬华，省旅游局人教处处长徐海，杭州市旅委党委副书记、副主任诸葛锦花出席了启动仪式。浙江旅游职业学院300多位师生参加启动仪式。

    六位优秀导游员成“编外教师”

    目前，中国的旅游企业管理水平还不是很高，竞争力还不是很强，人才是关键。所以，要大规模培训导游员、企业经理和管理人员。和游客直接面对面的导游员，素质就显得尤为重要。因为导游人员是旅游活动的具体组织者，是旅游服务的直接提供者，是旅游形象的展示者和传播者，是推动旅游业发展的重要力量。他们全心全意地为游客服务，除了带给游客知识、健康和愉悦以外，还以爱岗敬业、诚实守信、业务精湛的服务态度尽情挥洒导游的精神风貌。用他们的热情赢得游客的赞扬。

    2009年11月10日，国家旅游局在北京联合大学旅游学院启动“名导进课堂”工程，在全国范围内开展大规模导游培训工作。

    杭州是“名导进课堂”的第二站。启动仪式上，来自中国国旅总社的导游员白劲杰，安徽省黄山市旅委信息中心的方颖，浙江天堂国际旅行社的吴娜佳，浙江新世界国际旅行社的诸鸣，杭州市中国旅行社的潘伊玫与蔡玮伟收到了浙江旅游职业学院的兼职教师聘书。