由市旅游局组织的饭店服务人员英语培训工作于本月12日结束，来自全市各星级饭店宾馆的一线员工158人参加了为期两周的培训班，其中初级128人，中级30人。此次培训，也是我局“机关服务企业”专题活动之一。本次培训活动邀请长期担任我市饭店英语培训的外语老师主讲，从理论和口语两方面进行提升培训。

       随着世界经济逐渐摆脱金融危机阴影，我市旅游业今年来迅猛发展，全市饭店业的经济总量、结构布局、竞争环境等都发生了明显变化，饭店业市场竞争加剧、人力资源短缺等问题随之显现。大力提升饭店行业从业人员的素质和服务水平，成为推进我市饭店行业又好又快发展的关键。为此，市旅游局决定在今年“机关服务企业”主题活动期间组织本次服务人员英语教育培训，以提升服务人员英语口语水平，以应对上海世博会来临前日益增多的外国客人需求，有效推进全市饭店业的健康发展。同时，通过“机关服务企业”专题系列活动，有力地促进旅游强市的建设，全力提升我市旅游产业素质。