本网讯  11月16日，贵州省12301旅游服务热线正式启动开通。省委副书记王富玉，省委常委、副省长黄康生出席开通仪式，并为12301旅游服务热线启动开通。

        据介绍，12301旅游服务热线是由国家旅游局建立，并统一管理的全国性旅游咨询服务电话平台，面向国内外游客提供旅游问讯、旅游投诉、旅游提示等旅游信息服务。在国家旅游局的统一安排和部署下，我省12301游客热线开通，并建立了12301旅游服务中心，通过固定电话、手机、短信、互联网等多种方式，向游客提供全省各个旅游目的地、景区、旅行社、餐饮、住宿、交通、投诉、救援等一系列服务，为全省的旅游产业链提供集信息流、业务流、资金流为一体的综合服务平台。热线将24小时开通。下一步，还将根据国际客源市场的游客接待情况，提供不同语种的外语服务，进一步拓展热线的服务功能。

        开通仪式上，省旅游局与中国移动贵州公司、中国电信贵州分公司、中国联通贵州分公司签署了战略合作协议。省旅游局将充分利用贵州移动、电信、联通在网络、技术、人才上的优势，在12301旅游服务热线的拓展和深度开发、旅游信息化建设以及网络支持、多媒体资源与旅游相结合等方面展开广泛深入合作，为来黔的国内外旅游者带来更新的体验、更高的价值和更好的服务，增强我省旅游公共服务功能。                     

                                                                                                                                                       （记者 张 齐）