康县举办旅游服务技能与酒店管理培训班
2009-11-10 来源:甘肃省旅游局信息中心
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【导读】11月5日,康县旅游产业开发服务管理委员会、康县劳动和社会保障局联合在康县宾馆举办了“旅游服务技能与酒店管理业务培训班”。并由主办方委托陕西机电工业学院康县技能培训基地对学员进行培训。此次培训...
11月5日,康县旅游产业开发服务管理委员会、康县劳动和社会保障局联合在康县宾馆举办了“旅游服务技能与酒店管理业务培训班”。并由主办方委托陕西机电工业学院康县技能培训基地对学员进行培训。此次培训班为期3天,来自康县城区各宾馆饭店和周边农家乐业主及从业人员共66人参加了培训。
培训班主要围绕酒店管理理论、客房及餐饮服务技能培训进行现场演示教学、学员互动操作、教师点评等方法。培训期间,学员们纷纷表示:这次培训活动内容切合实际需要,特别是对经营管理人员的经营理念有了新的启发和转变,对服务人员的服务意识及服务技能具有较大的促进作用。
此次培训班的举办,是在康县旅游产业开发工作和旅游景区硬环境建设的基础上展开的,并以开展星级宾馆饭、星级农家乐评选创建活动为载体,以加强旅游服务技能培训,开展技能竞赛为平台,旨在努力实现创建优良的旅游服务软环境目标。
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