2009年11月6日下午，甘肃省旅游局、中国电信甘肃公司在兰州举行了甘肃旅游网、甘肃12301旅游公益服务热线开通仪式。省委常委、副省长刘永富出席会议并宣布甘肃旅游网和12301旅游公益服务热线正式开通。省政府副秘书长李志勋主持开通仪式，省旅游局局长黄周会、中国电信甘肃公司总经理杨建青分别致辞。省直有关部门负责人，省旅游局、兰州市旅游局全体干部职工，各市州旅游局局长、省旅游协会及各分会负责人，各航空公司兰州营业部负责人，以及中国电信甘肃公司、甘肃万维公司有关人员近200人参加了开通仪式。

        据悉，本次开通仪式是在全省上下深入学习贯彻党的十七届四中全会和省委十一届七次全委扩大会议精神，旅游经济企稳向好势头日趋明显、旅游市场逐步回暖的重要时期举行的。

        黄周会在致辞中指出，随着科学技术的发展，信息技术已深入普及到人们工作、学习、生活的各个领域。全社会各行业都在竞相运用信息技术转型升级发展自己，作为与各行各业关联度密切的旅游行业更不例外，更加要顺应和适应信息社会的要求，创新发展和普及并深度应用信息技术、互联网技术来扩大宣传，打造甘肃旅游信息化品牌，提升旅游产业综合竞争力，为社会、为旅客提供信息产品，做好公共服务，以信息技术的普及来引领旅游产业发展新的潮流。为了提升旅游公共服务水平，方便旅游消费者，提升甘肃旅游形象，2008年10月，省旅游局按照“政府主导、政企联建、合作运营”的信息化工作思路，委托甘肃省信息中心编制完成了《甘肃省旅游信息化交互平台建设可行性研究报告》，由省发改委和省政府信息办公室主持并通过专家评审，随后，与中国电信甘肃公司签署旅游信息化战略合作框架协议，双方各筹资220万元共同打造甘肃旅游信息化平台。旅游信息化平台建设内容包括甘肃旅游政务网、资讯网和办公自动化网。合作建设内容经过甘肃万维公司工程技术人员夜以继日的工作，在半年多的时间里，甘肃旅游信息化平台如期建成，并并于2009年8月通过专家组的评估验收，现具备了正式启动运行的条件。

        我省是国家旅游局批准的12301旅游公益服务热线建设项目第一批建设开通的省份。按照国家旅游局的总体要求，我们坚持自主建设、合作共赢的原则，借鉴中国电信号码百事通平台的管理模式和经验，采取服务外包、共同管理的运行模式，已经全面完成了全省旅游信息数据采集工作，经国家旅游局验收并批复，我省12301旅游公益服务热线可以正式开通。

        黄周会指出，甘肃旅游网、甘肃12301旅游公益服务热线的开通，是甘肃旅游信息化发展的里程碑，是甘肃旅游转型升级的重要基础。它的开通运行必将对实现甘肃旅游产业“三年翻番”、壮大旅游经济、扩大内需、应对危机起到积极的助推作用。我们将以甘肃旅游网和12301旅游公益服务热线开通为契机，以开阔的视野、开放的姿态，聚合各方资源、发挥政企合作优势，促进跨地区、跨行业的旅游商务合作。网站和热线开通以后，我们将进一步扩充信息容量，完善服务功能，提升服务质量，最大限度地满足社会各界旅游信息服务需求，为旅游消费者提供贴身又贴心的全方位服务，努力把信息平台打造成体现甘肃旅游形象窗口。

        杨建青在致辞中指出，今年，甘肃省人民政府和中国电信集团公司在兰州签订战略合作框架协议。未来5年，中国电信将在甘肃投入80亿元，在信息化基础设施建设，信息化咨询、规划、设计和系统集成应用，以及政务、农村、城市、教育、企业、旅游、医疗卫生信息化建设等10大领域，推进3G网络、电子政务专网、光纤进村、平安城市、数字校园、数字企业、数字医院等35个项目的建设，以信息化助力甘肃经济发展和社会和谐进步。旅游信息化，是中国电信与省委省政府信息化战略合作的重要内容。去年10月，在省委省政府的支持下，甘肃电信和甘肃省旅游局签订了旅游信息化建设战略合作协议，联合投资440万元启动了第一期甘肃旅游信息化平台的建设工作。甘肃旅游网和12301平台的正式开通，将全面进入推广运营阶段。甘肃电信作为我省信息化建设的主体企业，综合实力、技术水平和研发能力均处于全省领先水平，我们有能力、也有实力推动全省的旅游信息化技术研发和平台建设工作。