国家4A级景区龙崆洞加强讲解员队伍建设
2009-10-19 来源:福建旅游之窗
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【导读】9月中旬以来,龙崆洞景区管委会本着“强基储提品位、拓市尝严管理、争前列”的工作思路,实施了一系列加强讲解员队伍建设的新举措。 首先,举办专业培训班,深化讲解内容,提高讲解水平,制定了明确的讲解...
9月中旬以来,龙崆洞景区管委会本着“强基础、提品位、拓市场、严管理、争前列”的工作思路,实施了一系列加强讲解员队伍建设的新举措。
首先,举办专业培训班,深化讲解内容,提高讲解水平,制定了明确的讲解内容标准,现场考核大家对讲解词的熟练掌握程度,点评讲解的内容、语言及仪态,及时纠正出现的问题。其次,除了规定的培训内容之外,还鼓励讲解员自己选择所掌握的各类知识、信息,互相沟通交流,从而促进大家学习的积极性。第三,采取“走出去,请进来”的方式,组织景区讲解员分期分批前往玉华洞及冠豸山参观,学习他们的优秀作法,结合自己的不足给予不断改进提高。第四,强调讲解员要不断提高自身的组织创新能力,沟通协调能力,继续保持积极大方的健康形象,从而使自己真正成为美丽风景区的形象代言人。(黄斌)
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