近期，绵州温泉酒店进行了一次员工技能比赛，在比赛中，绵州温泉酒店员工分中式铺床和宴会摆台两个项目进行了比赛，由绵阳市旅游培训中心安排的两位专家作为裁判对各参赛选手打分并进行了现场点评，我县各旅游企业的部门经理及部分业务骨干在现场进行了观摩，至此，历时近三个月的旅游从业人员培训工作落下帷幕。

    “5.12”地震后，我县旅游从业人员变动巨大，部分旅游企业从业人员变动率在40%以上，而很多新招员工属于初次从事旅游服务工作，服务意识和服务技能十分欠缺，造成我县旅游服务质量下滑明显，已严重影响了我县旅游业的进一步发展。地管处、旅游局针对这一情况并应旅游企业负责人的要求，于去年9月份开始，积极与绵阳市旅游局联系，请求在人员培训工作中给予支持和帮助。由于我县是绵阳市旅游产业发展重点县市，绵阳市旅游局高度重视我县旅游从业人员的培训工作，要求市旅游培训中心积极想办法争取政策，落实培训资金和培训师资，免费为我县开展从业人员培训工作，市局分管领导还专门就此项工作到我县各旅游企业，就培训内容和时间安排征求各旅游企业的意见。通过地管处、旅游局的协调，在绵阳市旅游局大力支持和帮助下，我县旅游从业人员培训工作终于得以在7月底正式开始。

这次培训工作，按照培训内容以企业需要、培训时间不影响企业经营的原则进行，培训的师资由绵阳市内高校的旅游专业教授和高星级饭店的培训师组成，培训的内容涉及服务意识的树立、客房服务、餐饮服务、服务形体等方面，培训时间近100个课时，全县各旅游企业的员工有将近300人参加了培训。

    这次培训工作，是我县旅游行业地震后首次组织的统一培训活动，是我县旅游行业灾后重建中的一项重要工作，对我县旅游行业服务质量的提升必将产生巨大作用。同时，在培训后，还将给参加培训的人员办理培训合格证书，这将有助于我县各旅游企业今后的申星、创A工作，也将为参训人员今后的再就业提供帮助。