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云梦山景区倡树文明新风 构建和谐旅游

2009-10-13 来源:河南省旅游局信息中心
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【导读】进入10月份以来,淇县云梦山景区以“倡树文明新风,构建和谐旅游”为目标,充分利用金秋时节和“十一”黄金周游客聚集的良好机遇,积极开展精细管理、文明服务、宣传推介、旅游互动等活动,大力...
    进入10月份以来,淇县云梦山景区以“倡树文明新风,构建和谐旅游”为目标,充分利用金秋时节和“十一”黄金周游客聚集的良好机遇,积极开展精细管理、文明服务、宣传推介、旅游互动等活动,大力弘扬文明新风,全方位优化旅游环境。一是营造舒适的游览环境。安排专职工作人员流动打扫,负责环境卫生保洁,引导游客自觉维护景区环境,养成良好的公共卫生习惯,以此引起人们对环境保护和生态保护的重视;二是营造良好的文明环境。协调和配合工商、物价、卫生、防疫等部门在景区设立专门咨询台,进一步加强对假日旅游市场的监督管理,整顿和规范旅游市场秩序,要求各种商品明码标价、货真价实,杜绝出售假冒伪劣商品,杜绝强买强卖、纠缠游客等现象,净化了旅游市场;三是营造人性化的服务环境。在门票、导游图上增加文明温馨提示;在游客中心免费向游客提供报纸、杂志、茶水、行李寄存服务等,向游客发放旅游指南,设立失物认领处,帮助游客找回丢失的物品;环卫工作人员不间断地擦拭休憩设施,确保景区内所有休憩设施清洁卫生;在显要位置悬挂文明标语,要求所有工作人员自觉遵守文明行为公约,提供人性化服务、文明服务、周到服务,并要求导游员在讲解中及时提示和制止游客的不文明行为,提高游客的文明游览意识。
    通过一系列文明服务活动的开展,达到了旅游景区工作人员文明服务、广大游客文明游览、人与自然和谐共处的目标,共同营造了文明和谐的旅游新风。

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