今年“十一”黄金周期间，安徽省旅游质监部门共接到24起旅游投诉，较去年有所减少。记者昨天从省旅游质监所获悉，其中有13起投诉旅游景区，所占比例最大。

　　统计显示，今年“十一”旅游投诉比去年同期减少了6起，同比下降20%。其中，投诉旅行社10起，占41.7%；投诉旅游景区13起，占54.1%；投诉旅游酒店1起，占4.2%。据记者了解，目前旅游质监部门已办结完毕20起，仍有4起投诉正在办理，办结率为83.3%。

　　此外，“十一”期间全省共受理涉旅纠纷10起，涉及社会饭店6起，出租车纠纷1起，汽运公司纠纷2起，水上轮船交通纠纷1起。目前已联合相关部门办结完毕7起，其余3起移交相关部门正在处理当中。