2009年的十一黄金周，在县委、县政府的高度重视和正确指导下，在县级有关部门和旅游接待单位的密切配合下，德化县实现了市场秩序井然、安全工作有序、旅游环境文明、经济效益明显、产业稳步发展的“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。 

　　一、基本情况 

　　2009年的十一黄金周是我国实行黄金周休假制度以来最长的一个黄金周，我县旅游市场明显升温，10月1号—8号，全县共接待游客9.15万人次，实现旅游总收入5030万元，同比（2008年的数据扣除石牛山景区、省委旧址游客人数和收入）分别增长30.7%和30.5%，旅游经济效益和社会效益取得了双丰收。 

        二、市场特点 

　　1.全县旅游市场火而不爆。今年的黄金周是我国实行休假制度以来最长的黄金周，时间充足，让游客在出行时间的选择上更趋理性，由以前短期内的“井喷”型旺势现象已趋向正常化和常态化，多数游客选择错峰而行。1号的国庆大阅兵和8号假期结束的前一天使得许多游客较少安排出行外，2－7日，我县日游客接待量都在1万至1.5万之间，黄金周旅游接待峰谷落差逐步缩小。  

　　2.生态旅游成为最大的热门。随着石牛山国家地质公园揭碑开园，宣传推介力度不断加大，“二区两园”品牌宣传效益逐渐凸显，生态旅游日益“升温”。生态景区以其优美的环境和清新的空气，远离喧嚣让心灵沉静，吸引着各地游人纷至沓来，成为德化旅游最大热门。据统计，全县生态景区共接待游客4.79万人次，占全县游客总量的52.3%。 

　　3.乡村旅游红红火火。自然环境优美是我县乡村旅游的亮点，具有极大的吸引力和感召力。今年的十一黄金周我县的乡村旅游市场持续火爆，自驾游、徒步游成持续增长，据初步统计，8天长假我县自驾车游客、散客达到5万人次。假日期间湖坂水乡渔村、双芹村、南埕村成为我县乡村旅游热点，引来大量外地和本市游客探幽访古，休闲度假。游客们漫步在山间，或摄影采风，或垂钓湖边，或采摘板栗，尽享乡村旅游带来的乐趣。 

　　4.游客带动购物消费显著。陶瓷和土特产品销售呈现了积极上扬的良好势头，在对陶瓷工业旅游示范点和陶瓷街等主要陶瓷购物点的抽样统计表明，以日用陶瓷和陶瓷小工艺品为主的旅游商品，取得良好的销售业绩，1－8日，2家工业旅游示范点和1家陶瓷文化旅游示范点陶瓷小工艺品的销售额超过50万，同比增长50%以上；农家土特产的销售，由于乡村旅游的带动，增长明显，销售增幅在30%以上。 

　　三、主要工作 

　　1.高度重视，黄金周工作准备充分。为做好十一黄金周期间各项旅游工作，我县严格按照市假日办有关要求，把安全工作放在节日期间旅游工作的首位，县委、县政府分管领导高度重视，在节前、节日期间多次率队到石牛山、九仙山景区点检查旅游安全工作，并要求各旅游接待单位做到人员到位,责任落实到位,消除各种隐患，杜绝旅游安全事故的发生，确保假日旅游安全。县假日办启动假日旅游工作机制，坚持“一把手”负总责，分管领导和相关工作人员24小时值班的工作制度。周密部署黄金周期间各项工作，随时保持与各成员单位和旅游企业间的联系。 

　　2.加强督查，规范旅游市场环境。从9月中旬开始，县假日办多次组织旅游、安监、公安、卫生、消防等成员单位到景区点、宾馆饭店等进行旅游市场联合大检查，重点对食品卫生安全、特种设施设备安全、道路交通安全、甲型H1N1防控工作进行拉网式排查，对达不到安全标准和要求的场所，勒令其停业整顿，限期整改，坚决杜绝各类安全事故的发生。黄金周期间，由县假日办主要领导带队进行督查，进一步加强了对假日旅游市场的监督管理，整顿和规范了旅游市场秩序，保证了假日市场的有序运转。与此同时，各旅游接待单位广泛开展“微笑服务”活动，设立旅游咨询服务台和温馨提示牌，主动为游客提供理性、高效、优质服务，让游客高兴来，满意归。在各部门共同努力下，十一黄金周呈现出“无旅游投诉，游客满意度不断提高”的良好局面。 

　　3.积极宣传，做好旅游营销活动。为催热黄金周旅游市场，节前，我县多次组织旅游企业前往厦门、泉州、福州等周边城市与当地的旅行社开展对接活动，邀请当地骨干旅行社和新闻媒体前来德化采线、采风，与泉州电视台、《海峡旅游》等媒体合作，发布旅游信息，宣传推广德化旅游，取得了极佳的市场反响。十一黄金周，我县客源市场不断扩大，省外游客的比重在逐渐加大，德化旅游的知名度也在不断提升。（陈添树）