温州鹿城创新旅游行业监督模式
2009-10-01 来源:浙江省旅游局信息中心
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【导读】近日,为进一步巩固和发展旅游经济强区创建成果,扎实推进旅游发展工作,鹿城区风景旅游管理局推出了鹿城旅游监督卡,邀请各有关部门、人大代表、政协委员、社会各界参与对全区旅游业的监督管理工作。 鹿城区是浙江...
近日,为进一步巩固和发展旅游经济强区创建成果,扎实推进旅游发展工作,鹿城区风景旅游管理局推出了鹿城旅游监督卡,邀请各有关部门、人大代表、政协委员、社会各界参与对全区旅游业的监督管理工作。
鹿城区是浙江省首批旅游经济强区之一,也是温州唯一获此荣誉的县(市、区)。如何巩固和发展旅游创强成果,打造旅游目的地,在进一步推进基础设施上档次、管理服务上水平的同时,还必须要促进监督工作上台阶。为此,鹿城区旅游局根据旅游服务质量和市场秩序监督管理的实际需要,在原有已聘请的8名旅游行风监督员的基础上,积极探索旅游监督工作的新思路、新方法,健全外部监督网络,实施立体监督和全员监督,首推了鹿城旅游监督卡。
同时,鹿城区提出要实现四个转变,即监督内容上由单纯的景区监督向行业监督转变,在监督形式上由单一的监督检查向明查暗访转变,在监督主体上由部门监督向社会监督转变,在监督方法上由事后的反映问题向日常管理工作监督转变,努力开创旅游行业监督管理工作新局面,共促全区旅游业持续健康快速发展。
鹿城区是浙江省首批旅游经济强区之一,也是温州唯一获此荣誉的县(市、区)。如何巩固和发展旅游创强成果,打造旅游目的地,在进一步推进基础设施上档次、管理服务上水平的同时,还必须要促进监督工作上台阶。为此,鹿城区旅游局根据旅游服务质量和市场秩序监督管理的实际需要,在原有已聘请的8名旅游行风监督员的基础上,积极探索旅游监督工作的新思路、新方法,健全外部监督网络,实施立体监督和全员监督,首推了鹿城旅游监督卡。
同时,鹿城区提出要实现四个转变,即监督内容上由单纯的景区监督向行业监督转变,在监督形式上由单一的监督检查向明查暗访转变,在监督主体上由部门监督向社会监督转变,在监督方法上由事后的反映问题向日常管理工作监督转变,努力开创旅游行业监督管理工作新局面,共促全区旅游业持续健康快速发展。
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