一是切实提高对今年“十一”黄金周重要意义的认识。召开专题会议，对“十一黄金周”各项工作进行了安排部署，要求全区上下要增强政治意识、大局意识、责任意识和协作意识，统一思想，全力做好“十一”黄金周的各项旅游工作。
    二是扎实做好“十一”黄金周各项准备工作。进一步健全完善了黄金周各项工作制度、工作程序和突发事件应急预案，明确各项工作的责任人、要求和进度，认真做好“十一”期间旅游安全保障、节庆活动组织、市场秩序监管、旅游产品供给和旅游公共服务等重点工作。
    三是切实提高服务质量。督导各旅游企业按照暑期工作标准做好各项服务工作，在各涉旅单位和服务窗口深入开展“微笑服务”、“细微服务”和“亲情服务”等活动。规范从业人员言行和服务行为，提升接待和服务水平，展示山海关的旅游新形象，营造良好的假日旅游环境。