为提升员工整体素质，提高景区服务质量，为晋升5A级旅游景区作准备，进入9月份起芒砀山旅游景区开始了本年度的第四轮职工全员培训，景区从商丘职业技术学院请来的著名礼仪培训教师丁蕾老师，开始对第一批的60名员工进行礼仪培训。
    丁蕾老师着重从礼仪的概念，仪容、仪表、仪态，日常接待礼仪，服务人员的礼仪修养等四个方面对员工进行了培训。整个培训过程采用交流谈话的形式进行，培训内容充实实用，讲解深入浅出，有问有答，互动热烈。
    培训结束后，芒砀山景区要求全体参加培训的员工回去后要认真讨论，并把学到的东西运用到日常工作中去。