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安徽省加强旅游市场整治 复核2008年至2010年所评定4A级景区

2018-05-14 来源:安徽日报
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【导读】记者近日从省旅发委获悉,今年我省将多措并举规范旅游市场,进一步加强旅游市场整治,启动2008年至2010年评定的4A级旅游景区全面复核工作,组织旅游景区质量互查和暗访,及时处理一批不合格景区。 省旅发委副主任王...
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记者近日从省旅发委获悉,今年我省将多措并举规范旅游市场,进一步加强旅游市场整治,启动2008年至2010年评定的4A级旅游景区全面复核工作,组织旅游景区质量互查和暗访,及时处理一批不合格景区。

省旅发委副主任王靖介绍,今年我省将继续围绕维护消费者权益,进一步提升队伍、规范市场、强化引导、扩大宣传,按照高质量发展要求,深化依法治旅,推动优质旅游,打好安徽旅游升温战,为群众提供更加满意的旅游产品和服务。

今年,省旅发委将继续开展旅游诚信品质创建,举办“安徽旅游诚信日”活动,开展“行业风采展”和“服务质量江淮行”活动;协作建立长三角旅游诚信榜单,并共同对外发布;选树一批文明旅游示范区、示范单位,宣传一批“文明游客”,构建文明旅游示范体系。同时,强化旅游安全工作,会同有关部门开展旅游包车安全整治、高风险项目安全规范、景区流量控制治理、出境游安全提升等专项整治行动。

据悉,2017年,省旅发委一手抓诚信品质,一手抓市场规范,取得良好成效。去年,我省在全国率先创设“旅游诚信日”(11月11日),发布“2017安徽旅游诚信品质榜”,涵盖旅行社酒店、导游、景区和农家乐,共485家企业和个人登榜;安徽省旅游协会及其专业协会、分会联合发起并签署《安徽旅游诚信品质公约》,数百家旅游企业和个人签署《安徽旅游诚信品质承诺书》。“旅游诚信菜单”基本实现4A级以上景区全覆盖,要求每道菜都明确标注主要配料的最低用量和上限价格。我省以“12301”为旅游投诉统一受理渠道,引导游客文明出行、理性消费、依法维权,去年无重大旅游投诉,全年受理一般旅游投诉895件、1913人次,调解赔付617573元,按期结案率100%。(记者 张理想)

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