铜陵市4A以上景区“消费维权服务站”月底全覆盖
2018-04-22 来源:铜陵新闻网
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【导读】记者近日从铜陵市工商局获悉,根据省工商局工作部署以及省局有关文件要求,依据前期摸底情况,4月底前将在全市4A级以上景区全面设立“消费维权服务站”。 为引导和督促经营者履行消费维权社会责任,促进消费纠纷快速...
记者近日从铜陵市工商局获悉,根据省工商局工作部署以及省局有关文件要求,依据前期摸底情况,4月底前将在全市4A级以上景区全面设立“消费维权服务站”。
为引导和督促经营者履行消费维权社会责任,促进消费纠纷快速和解,改善景区消费环境,助推铜陵市旅游业健康发展,市工商局根据国家工商总局《关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》,将在全市4A以上景区设立“12315”消费维权服务站。4月20日前完成新设立“消费维权服务站”的申报工作,4月底前在全市4A级以上景区全面设立“消费维权服务站”。通过开通“12315”维权服务站绿色通道,力争达到旅游景区消费咨询即时答复,消费投诉即时受理,消费纠纷即时处理,努力把消费纠纷化解在源头,为游客营造一个安全、放心的消费环境。
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