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一季度广西游客满意度结果出炉 柳州北海南宁获满意度前三

2018-04-19 来源:南宁新闻网—南宁晚报
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【导读】南宁新闻网—南宁晚报讯(记者 黄颖)游客对广西哪座城市的旅游满意度最高?日前,自治区旅发委发布的《2018年第一季度游客满意度结果》显示,在设区市游客满意度指数和排名中,前三名为柳州、北海、南宁。 据悉,...
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  南宁新闻网—南宁晚报讯(记者 黄颖)游客对广西哪座城市的旅游满意度最高?日前,自治区旅发委发布的《2018年第一季度游客满意度结果》显示,在设区市游客满意度指数和排名中,前三名为柳州、北海、南宁。

  据悉,游客满意度调查的指标包括城市整体形象、整体服务水平,城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围,供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所。旅游窗口服务指标等。根据此次调查结果,2018年第一季度设区市游客满意度指数和排名中,柳州以综合满意度83.87的成绩排名第一位,北海以综合满意度83.50的成绩排名第二位,南宁以综合满意度83.14的成绩排名第三位。

  在2018年第一季度特色旅游名县游客满意度指数和排名中,第一名为金秀,综合满意度为85.12,第二名至第三名分别为龙胜(综合满意度为83.24)、阳朔(综合满意度为82.64)。

  记者日前从南宁市旅发委获悉,今年以来,南宁市加快完善旅游公共服务体系,推动南宁国际旅游中心建成运营,构建一、二、三级旅游服务体系。继续实施“厕所革命”,加大旅游交通标识牌在各县(区)的安装密度,提高各主要景区的交通通行能力,推动实现城市与景区之间高标准、无障碍联通。积极指导星级酒店建设,启动精品酒店、文化主题酒店、特色民宿标准的实施工作,全面提升各类住宿设施接待能力及服务水平,构架全域旅游创建工作中的旅游住宿设施多样化结构。

  此外,南宁市加大旅游市场秩序整治和规范力度,开展旅游市场秩序联合执法检查及专项整治工作,从严从重打击“不合理低价”“强迫购物”等违规违法行为,优化旅游经营环境及消费环境。同时,加强旅游行业信用制度建设,良好运行双公示制度、红黑名单制度、监管制度、公开投诉处理制度,推动旅游市场主体纳入社会信用联合惩戒体系,同时,加强旅游行业信用制度建设。通过多种有效举措,南宁市优化旅游服务,打造游客更加满意的市场环境。

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