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立旅游诚信标杆 共创全国文明城市

2018-03-20 来源:滁州网
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【导读】2017年以来,安徽盛市相继召开了高规格的旅游业发展大会,全市上下紧密围绕将旅游业培育成为重要支柱产业的发展目标,坚持“四色”旅游战略和全域旅游发展理念,以“五个一批”项目为抓手,大力推进旅游产业加快发展...

2017年以来,安徽省、市相继召开了高规格的旅游业发展大会,全市上下紧密围绕将旅游业培育成为重要支柱产业的发展目标,坚持“四色”旅游战略和全域旅游发展理念,以“五个一批”项目为抓手,大力推进旅游产业加快发展,不断增强人民群众的获得感,旅游业呈现出持续向好的发展态势。在2017安徽旅游诚信品质榜中,滁州22家企业及个人榜上有名,涉及旅行社、导游员、星级饭店、A级旅游景区、星级农家乐等,为滁州市旅游行业信用体系建设树立了新标杆、开拓了新路径,进一步扩大了该市旅游景区的知名度,对提升该市旅游“诚信+品质”的整体形象具有重要作用。

旅游诚信建设既要靠旅游市场整治,也要靠旅游行业自律,更离不开社会各界的关注支持。近年来,滁州市认真贯彻执行《旅游法》,健全旅游联合执法监管机制,以黄金周和小长假为重点,加强旅游市场和旅游安全监管,组织开展了“春季行动”、“暑期整顿”和“秋冬会战”系列专项整治行动,针对市场上“不合理低价游”、“零负团费”、“强迫购物”等违规现象,联合工商、公安、交通、质监等部门加强对涉旅企业开展重点时段、重点领域专项整治,进行全面检查,健全台账。强化法制意识、服务意识、监管意识,安全意识,引导合法经营,诚信经营,妥善处理各类旅游投诉,维护旅游者的合法权益。扎实做好文明城市创建工作,全市旅游安全工作连续多年实现零事故。倡导诚信建设和文明旅游,推行“诚信菜单”。组建市文明旅游志愿服务队和旅游行风监督员队伍,开展系列文明宣传和创建活动。3人获评“中国好游客”和“中国好导游”称号,2人荣获“安徽好导游”称号。大力开展旅游教育培训。围绕导游从业、乡村旅游、文明旅游、旅游安全、应急演练、诚信经营等培训近30次,参训1200余人。同时,对游客开展文明旅游宣传,倡导向不合理、不合法的旅游出行说“不”。

今年,滁州市将借力争创全国文明城市的东风,加强旅游市场监管,继续做好旅游诚信品质体系建设,充分发挥诚信品质的激励引导作用,推动诚信品质建设不断取得成效,引导旅游从业者诚信服务,旅游者文明旅游,为全市创建全国文明城市营造积极的舆论氛围。

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