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633架次!郑州机场春运日航班量创纪录

2018-02-05 来源:欣欣旅游网
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【导读】郑州机场迎来了春运开门红,春运前三天,郑州机场就创造了两个纪录:日均航班量高达628架次,为郑州机场春运历史上的最高纪录,最高的一天出现在2月2日,共执行633架次,更是郑州机场春运历史上单日航班量最高的一天...
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郑州机场迎来了春运开门红,春运前三天,郑州机场就创造了两个纪录:日均航班量高达628架次,为郑州机场春运历史上的最高纪录,最高的一天出现在2月2日,共执行633架次,更是郑州机场春运历史上单日航班量最高的一天。在如此密集的航班量中,老人和小孩乘坐飞机出行的人数非常多,春运前三天,老人和小孩受到了郑州机场工作人员的细致关怀,其中仅保障无陪儿童日均就超过 50人,在郑州机场和航空公司的共同努力下,尽管家长不在身边,孩子们都能够安全到家。

  今年的春运自2月1日正式启动,启动后,郑州机场的航班量就居高不下,根据郑州机场运营指挥中心统计,今年春运前三天,郑州机场共执行航班1883多架次,最高一天高达633架次,日均航班量高达628架次,这在郑州机场春运历史上还是第一次,而且航班正常率也保持在90%左右。

  在如此高密度的航班量下,郑州机场一线工作人员用细致和热心诠释着“真诚温馨、和悦入心”的真情服务理念。对老人和小孩重点照顾,春运启动后,无陪儿童乘坐飞机的越来越多,郑州机场特殊旅客服务分队的年轻员工做好每个服务细节,让每名无陪儿童的家长放心,据初步统计,春运前三天,郑州机场安全保障的无陪儿童日均就超过 50人,孩子们在郑州机场、航空公司、到达机场等三方工作人员的接力看护下与家人团聚。2月3号,郑州机场安检站旅检二大队精心保障了“河南电视台青少年素质拓展军事冬令营”儿童团,该团分乘三个航班去昆明,总计近150人,安检站专门开设了29、30号安检通道让孩子专用,期间,安检人员发现有掉队的小团员,安检青年志愿者立即帮其送至登机口。

  从今年春运前三天的情况看,老年旅客也日渐增多,其中不少老人还需要坐轮椅,郑州机场为这些老人提供了精心服务,期间涌现了许多感人事迹。2018年2月1日,郑州机场特殊旅客服务分队接到一位乘坐航班UQ2541由乌鲁木齐到达郑州的一位姓贾的老人,工作人员在引领过程中经询问得知,接站人员因临时有事,没办法来机场接年过7旬的老人,眼看老人要滞留在机场,老人不停的打电话联系家里的亲戚,老人格外焦虑,工作人员王聪等人将老人安顿在郑州机场“特殊旅客休息室”,并为老人准备了饮料和零食,积极帮助老人寻求解决办法,经多方联系,终于联系到贾老先生的另外一个亲戚来机场接老人回家,在等待接机亲戚的时间里,王聪等人带老人逛一逛候机楼,老人说“以前往返郑州时只能坐几天几夜的火车,现在民航发展太迅猛便捷了,让老百姓很方便,现在的新航站楼比以前的航站楼大好多,像一个城市,这么大的机场就需要特别多的像你们这样好的的服务,让我们这些老人很安心,我回去也会跟我的几个孩子们讲讲这件事。”接机人员到郑州机场后,贾老先生十分感谢,还坚持要给工作人员买礼物,都被郑州机场工作人员谢绝了。

  郑州机场提醒说,对于老人和小孩,在春运期间如果需要特殊照顾,请随手拨打0371--96666进行问询,郑州机场工作人员将全力保障。

  线索提供 刘玉峰 刘谖 施书芳

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