线路
扫一扫 手机服务更方便
游客保障
网站导航
欣欣旅游攻略>旅游资讯>地铁资讯>上海旅游资讯>正文

周六起只带个手机就能乘遍申城地铁

2018-01-17 来源:欣欣旅游网
430 26 0
【导读】两个月前上海磁浮线率先启用手机刷码进出站后,本周六起,上海地铁全网络也将试行手机刷码进出站,而原有的单程票、交通卡等付费方式仍能使用。记者昨天在1号线人民广场站现场测试,手机刷码过闸仅需半秒,且无需停...
稻城亚丁纯玩5日游

  两个月前上海磁浮线率先启用手机刷码进出站后,本周六起,上海地铁全网络也将试行手机刷码进出站,而原有的单程票、交通卡等付费方式仍能使用。记者昨天在1号线人民广场站现场测试,手机刷码过闸仅需半秒,且无需停住脚步。其最大好处是坐地铁再也不怕没有零钱、忘带卡了,也再也不用去买单程票了,只要一机在手即可乘遍上海地铁。

  上海地铁表示,该扫码系统基于市场主流手机机型正常响应时间只需半秒。地铁刷码进出,现阶段支持的支付方式包括支付宝和银联,下阶段还将继续引入其他支付手段。

  微信支付在考虑测试中

  上海申通地铁集团信息中心主任金涛告诉记者,本周六起,乘客只需下载并打开“Metro大都会”App,在标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。现阶段,支持的支付方式包括支付宝、银联,下阶段还将继续引入其他支付手段。

  “目前沪上地铁车站一共有389座,本周六开始,既有地铁车站并没有实现所有闸机的扫码全覆盖,但至少有‘两进两出’的闸机可以刷码进出,乘客认准闸机上的“刷码过闸”的文字提示,手机扫描二维码即可直接进出站,而去年底新开通的17号线、9号线三期,其所有车站闸机则全部支持刷码过闸。”金涛表示。

  上海地铁表示,刷码进出地铁在操作时目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。

  此外,微信支付方式目前也在考虑测试中。还有,金山铁路支线如果也要采用这一支付方式还有待对接;在建的松江有轨电车,都可纳入二维码扫码付费系统,但技术上还有待对接。

  以后,乘客坐上海地铁可以在四种乘车票务方式中任选了。这四种乘车票务方式分别是:现金或刷卡购买地铁单程票、一日票、三日票、纪念票过闸;公共交通卡、保通卡过闸;手机票卡(手机钱包)过闸;此次新增的“Metro大都会”App“地铁快付”功能刷码进出闸机。

  目前刷码没有连乘优惠

  目前使用交通卡,可以有地铁与公交之间的连乘优惠(120分钟内),还有地铁方面推出的其他优惠,都是针对交通卡的,而此次开通的手机刷码有没有优惠?

  据了解,上面的这些优惠措施在今后也有望在手机刷码上逐步推出,但目前暂时没有优惠。不过,“刷码过闸”试运行初期,自1月20日至2月28日,“Metro大都会”App将联合支付宝和银联推出商业优惠活动。选择支付宝或银联支付渠道,分别有不同的优惠措施。

  活动期间内,选择用支付宝支付,使用先乘车后付费方式,可以享受首单免费,最高免5元;同时,每位乘客每天还可享受2笔8折优惠,每笔最高可以减3元。而选择用银联支付的,使用银行卡方式刷码乘地铁,每人每天可享受2次笔笔减2元。

  由于初期地铁全网支持“刷码过闸”的闸机数量相对较少,因此,在使用手机刷码时,乘客最好做到有序进出闸机,尤其是在工作日早晚高峰时段,可配合听从车站工作人员或志愿者的引导。

  想刷码过闸,按这个流程操作

  ①下载“Metro大都会”App;

  ②打开“Metro大都会”App,完成实名认证后选择支付宝或银联支付,开通乘车功能;

  ③开启手机蓝牙功能;

  ④进站找到标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机;

  ⑤打开“Metro大都会”App,生成乘车二维码,让上述闸机扫描手机上的二维码即可过闸;

  ⑥出站时再找到类似闸机,再次扫描二维码,付款出闸。

  [现场体验]

  半秒刷码过闸不需停步

  昨天上午,在工作人员的帮助下,记者在1号线人民广场站体验了一下手机刷码过闸。记者边走边将手机上的乘车二维码放在距离地铁闸机扫描口(上有“刷码过闸”字样)上方5—10厘米处,半秒之间就见闸机上有红灯亮起,瞬间闸机就打开了,不停步就过了闸机,感觉非常顺畅。

  需要注意的重要事项有两点:一是到闸机前要早点将手机APP打开并拿在手里,不要临到闸机前再打开手机,不然在闸机前会有所滞留而影响后面乘客进入。其二,刷码时不要将手机贴在扫码器上,这样会刷码失败;应该将手机置于距离扫码器上方5至10厘米处,这样很快能得到响应。出站时再次刷乘车二维码,过闸后车费将自动扣除。

  此外,乘客事先要在苹果或各大安卓应用市场下载“Metro大都会”。点击App页面下方的“乘车”,根据页面提示,依次完成实名认证和选择支付方式,开通“乘车功能”后,系统会自动生成上海地铁乘车二维码。在地铁进站时,只需在闸机扫描口上面出示这个乘车二维码,闸机打开后即可进站。

  记者发现,即使手机没网也能用这一新功能,进出过程安全便捷;使用支付宝和银联支付,都可以“先乘车后付费”,即使在没有网络信号,或者账号内没有余额的情况下,乘客也可以先进站乘地铁,后续再支付车费。

  据上海轨交运管中心副总经理王子强介绍,此次启用的是上海地铁自主设计的二维码标准,可以保证消费过程封闭安全。另外,上海地铁目前引入了支付宝(含支持大客流同步访问的移动平台开发框架)、银联两家作为后台支付渠道支持,在风险控制方面也实现了实名制认证,保障用户的金融级支付消费安全。

  “为了方便大客流有序进出站,也方便乘客能快速通过,请乘客在进站前提前注册登录好。乘客在车厢或未出闸机前,刷码手机可切换至其他APP进行正常使用而不受影响,也可以调至休眠甚至关机状态,但在出闸前,请提前打开手机,并点亮‘Metro大都会’App乘车二维码主屏幕,实现快速刷码过闸。切勿停留或拥堵在闸机口,影响其他乘客通行。”王子强特别提醒说。

  [操作答疑]

  问题1:哪里可以下载“Metro大都会”App?

  苹果手机在AppStore下载,安卓手机在各大手机应用市场下载。上海地铁建议通过正规平台渠道下载“Metro大都会”App。

  问题2:如何开通乘车功能并乘车?

  (1)点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

  (2)进入“实名认证”,通过支付宝或银联的实名认证,“实名认证”部分成功,显示红勾。

  (3)进入“选择支付方式”,可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注:目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝,“银行卡支付”暂时仅支持银联卡),选择后进入充值步骤。

  (4)进入相应支付渠道,支付成功后,即可显示开通成功,可刷码乘车。

  问题3:怎么切换支付渠道?

  打开App后,依次点击:我的-设置-支付方式管理,进行默认支付方式的设置变更。

  问题4:无法用二维码乘车怎么办?

  1、打开App,查看账户是否登录,余额是否充足(选择余额支付的情况)。

  2、App默认手机生成二维码需要打开蓝牙,需要确认蓝牙是否已经打开。

  3、检查手机设置中是否已授权App蓝牙的访问权限。

  4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

  问题5:手机无法正常使用如何出闸?

  如果是设备问题(如失电等)引起的进闸、出闸失败,可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

  问题6:如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能,但无法正常生成乘车二维码,怎么办?

  如果是安卓手机,手机系统需要升级到android5.0以上;如果是苹果手机,手机型号需要在iPhone5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后,“Metro大都会”App仍然提示无法生码,则乘客持有的这款手机不能支持App刷码过闸,建议采用其他购票方式。

  问题7:关于发票如何领取?

  通过“Metro大都会”App充值须在乘车后至车站服务中心领取发票,与单程票领取发票方式相同。

  [其他注意事项]

  1、关于打开蓝牙:使用二维码进行刷码乘车,需要开启蓝牙功能。

  2、关于钱包退款:银联、支付宝渠道都可以进行自助退款,在我的钱包内根据要求操作即可。

  3、如有其他不明之处:请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线:021-64370000。

喜欢26
分享:
推荐阅读
上海旅游线路推荐
最新评论 (0条)
还剩下500/500
发表评价