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文明引导员成“网红” 敬礼目送地铁四年如一日

2018-01-11 来源:欣欣旅游网
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【导读】法制晚报·看法新闻(记者 宫主)“大家好,现在是乘车高峰时段,请去往十里堡、青年路、常营、草房等方向的乘客在这里排队,换乘5号线往右边走,谢谢您的合作!”经常在东四站乘坐北京地铁6号线的...
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法制晚报·看法新闻(记者 宫主)“大家好,现在是乘车高峰时段,请去往十里堡、青年路、常营、草房等方向的乘客在这里排队,换乘5号线往右边走,谢谢您的合作!”经常在东四站乘坐北京地铁6号线的乘客都知道,他就是地铁里“网红”引导员张立文,认识他的朋友都亲切的叫他张大爷。

敬礼四年如一日 向乘客致敬

张立文是地铁东四站的一名文明引导员,今年57岁,在这里做文明引导员已有四年之久,他把日常用语编写成幽默风趣的“顺口溜”。

张大爷告诉法制晚报·看法新闻记者,自己以前是建筑公司的职工,家住在北新桥,下岗后来当文明引导员,早班是六点半到九点,晚班是下午四点半到七点。“哪儿人多,哪儿最忙我就在哪儿,一般是根据工作需要,比如星期一和星期五两边和中间的人多,我就去那引导,平时也会四处转转,看看哪里需要帮忙,哪位乘客不舒服了,我都会及时赶到。”

记者看到,张大爷和其他引导员着装唯一不同的是戴着一副白手套,张大爷说:“这是我自己买的,敬礼就要有个敬礼的样,来上班后过了几天,我就突然来了灵感,胳膊不自觉的往上抬起来,意思是向乘客学习,向乘客致敬。“我是一名党员,全心全意为乘客服务,这也是我们引导员的宗旨,为人民服务为乘客服务是我的荣幸和我最大的快乐。”张大爷告诉记者,高峰时的地铁几乎一分钟一趟,一个晚班大概要经过150趟列车,有时候去厕所都要跑着去,生怕耽误了工作。

文明引导员成“网红”

“有些认识我的乘客经常绕远跑到这边来换乘,说是为了来看看我,一天不听我的宣传就跟缺了什么似的,起初也没有想到自己有这么大影响力,现在就连在路上,都有人说认识我,觉得自己很光荣,工作也干的更起劲儿了。”张大爷说,自己讲的段子都来源于生活,“我看见过好多次,电梯到了乘客不看脚下,看手机,结果把手机摔地上不说,还差点把自己绊倒,于是我就编了这个段子:先看脚下,后看手机,电梯温柔,也要注意安全。”

在记者采访的同时,张大爷的“老朋友们”和他打招呼问好,还有的列车已经驶离站台,隔着玻璃在和大爷摆手说再见,张大爷立马转头面对列车,向乘客致敬。

“乘客就像亲人,想到他们就不累”

“刚开始觉得身体吃不消,一早上站两个半小时,腰酸背痛,回家就得躺着休息。”但一个星期下来,张大爷发现自己越来越有干劲儿,他说:“每天看见乘客像亲人一样,很温暖,如今的好乘客也有很多,我们每个月都评选好乘客,自觉排队,帮助需要帮助的人,维持站台秩序和卫生,有时候早上吃不完的早点放到门边上,有乘客会主动帮忙捡起来,还会协助我们。”对于张大爷来说,他在这里收获了不少温暖,“过去插队、不守规矩的人比现在多,现在不一样了,乘客们自己的文化程度和维护秩序的意识都提高了。”

记者采访中,看到不少年轻人冲着张大爷微笑挥手,时不时还举起手机拍照,乘客们的鼓励和温暖是带给他最大的动力,“我会做到生命的最后一刻,直到我干不动了。”张大爷边说边举起右手敬礼,微笑着转向列车的方向。

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