12月26日下午，鹤壁市旅游局在局会议室举办了全市旅行社诚信经营与安全培训，全市旅行社、门市、网点共40多人参加了这次培训。本次培训特邀省资深旅游专家芮卫生讲课，以诚信为主题，依据旅游政策法规，结合旅行社经营中的实际案例，阐述诚信的重要性。讲课深入浅出，使参训者深刻认识到只有诚信经营，才能得到消费者的认可，企业才能发展壮大。培训会上，旅行社经理代表和导游员代表宣读了诚信服务公约。市旅游局巩为民副局长做了总结发言，结合我市实际，对旅行社服务提出要求：一是安全方面要确保旅游安全；二是旅行社服务方面，要诚信经营；三是旅行社要重视品牌，创新发展；四是加大对文明旅游宣传，提高服务水平。