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广州中院联合旅游局成立旅游巡回法庭 羊城旅游纠纷可以快速办“一站解”

2017-12-18 来源:人民法院报
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【导读】近日,广东省广州市中级人民法院与广州市旅游局联合举行广州旅游巡回法庭揭牌仪式。据了解,成立旅游巡回法庭,旨在推动司法审判和旅游执法监督有效衔接,通过组建专业化审判、调解团队,创新审判方式,实现旅游纠纷...

近日,广东广州市中级人民法院与广州市旅游局联合举行广州旅游巡回法庭揭牌仪式。据了解,成立旅游巡回法庭,旨在推动司法审判和旅游执法监督有效衔接,通过组建专业化审判、调解团队,创新审判方式,实现旅游纠纷案件快调、快立、快审、快结,为旅游纠纷案件各方当事人提供集成式、一站式司法便民服务。

广州市旅游巡回法庭设在广州市旅游局,广州越秀区法院对其受理的一审旅游纠纷案件和广州中院对其受理的二审旅游纠纷案件,根据案件审理需要,可以在旅游巡回法庭开展庭前会议、组织调解、开庭审理等审判工作。旅游质监部门和人民法院派员驻点现场办公,加强工作对接,充分发挥巡回审判推动旅游纠纷案件快立、快调、快审、快结的阵地作用。

据了解,广州市旅游巡回法庭从四方面开展特色化、专业化旅游纠纷诉调工作:一是组建专业化审判团队、专业陪审员队伍和专业调解员队伍,加强旅游纠纷专业化审判机制建设,提升旅游纠纷案件处理水平;二是建立与旅游质监部门的工作对接,推动司法审判和旅游执法监督有效衔接,缩短旅游者从投诉到起诉立案的过程;三是加大诉前调解工作力度,推动旅游纠纷适用小额诉讼程序、简易程序和速裁机制,实现旅游纠纷案件快调、快立、快审、快结;四是利用“审务通”“法官通”“广州微法院”等APP平台,借助“刷脸”等身份识别手段,开展远程视频审判,方便外地游客参与诉讼。

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