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天津机场货运公司成功处置特情

2017-11-23 来源:欣欣旅游网
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【导读】中国民航网 通讯员宋艳红、暴捷 报道:11月20日,航空公司专程致电货运公司,感谢公司站坪操作人员"急客户之急",快速处置不正常情况,全力以赴确保该航班货邮正常保障。 据了解,11月11日凌晨4:15分,...
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中国民航网 通讯员宋艳红、暴捷 报道:11月20日,航空公司专程致电货运公司,感谢公司站坪操作人员"急客户之急",快速处置不正常情况,全力以赴确保该航班货邮正常保障。

据了解,11月11日凌晨4:15分,广州龙浩航空全货机准时滑入机位,货运公司站坪人员按照操作流程开始卸下进港货物。当装卸人员卸到货舱内C6位置时,进港集装板发生异常,拉拽不动,装卸人员立即停下作业,仔细察看后,发现由于前站原因导致该货板边角处有破损,导致该集装板卡在舱内滑轨上,无法正常卸机,如果不能及时处置,势必影响航班后续保障,甚至导致该航班长时间延误。但是通常情况,遇到此类情况,航空公司应派人到达现场开展排故抢修,但是耗时很长,航班势必造成航班长时间延误。为了尽快恢复航班保障,站坪部值班管理人员决定打破常规,不等不靠,经过多方努力与龙浩航空公司取得联系并征得同意,值班经理、领班现场组织人员,手工将集装板上的货物一件件卸下飞机,然后大家齐心协力将该集装板从滑轨抬开,最终大家用手将该集装板搬出货舱,整个处置过程仅用时约20分钟,为后续航班进出港货邮正常保障创造了有利条件。

面对航班突然发生的特殊情况,货运公司一线人员临危不乱,果断决策,打破常规,快速处置,最大程度上确保了航班正常出港,用服务赢得航空公司赞誉。

 
  责任编辑:林成龙
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