为进一步加强政务导游员队伍的建设，日前，由始兴县旅游局主办的2017年始兴县政务导游培训班顺利开班。来自全县各全域旅游创建成员单位、各乡镇、及部分旅游企业选送的60多名学员参加了本次培训。

本次培训邀请了中国自然科学博物馆协会会员、中国博物馆学会会员、中国古生物学会会员、始兴县原政协副主席廖晋雄同志进行了授课，为使培训更加切合政务导游的工作实际，到达提升始兴政务导游员的业务技能和综合素质，加强对始兴旅游资源的宣传力度，进一步提高旅游服务水平和服务质量目的，培训采用了理论讲解、实地示范、心得交流等多种授课形式。廖晋雄主席先是进行课堂理论授课，通过分析总结多次政务讲解经历，深入浅出地归纳出“懂、讲、看”三个政务讲解要求。“懂”就是要了解景区情况与历史，是开展导游工作的基础，真正了解景区才能在讲解过程中做到有底气；“讲”就是要将介绍内容有条理、有趣味地表达出来，通过风趣的语言，将景区背后的故事生动地呈现给游客，吸引游客再次前来，是导游工作的升华；“看”就是根据客人需要，有针对性的介绍景区的特色特点，投其所好，合理安排讲解时间与重点，是导游工作的艺术。实地示范选取了始兴县东湖坪客家民俗村景区作为实例，现场指导学员利用始兴客家历史为吸引点，将客家文化和东湖坪围楼的特色结合起来，更全面、更立体的展示东湖坪景区的风采。

培训后，参与学习的学员纷纷表示通过这次培训，更加深刻的认识到了导游员的重要性，也更加深入的了解了导游工作的方法与技巧，相信通过这次培训，在各单位、各政务导游员的共同努力下，始兴县除了在今年国庆假期期间备受好评的旅游志愿者队伍外，将会又多出一支出色的政务导游队伍，全面提升始兴旅游的专业形象。

来源：始兴旅游（略有改动）