为进一步规范旅游企业诚信经营，营造良好旅游市场环境。9月1日下午，山东省旅游监察总队在委机关二楼会议室约谈了济南、青岛、烟台、泰安7家旅行社法人或负责人。

在约谈会上，约谈人向被约谈人通报了暗访发现存在涉嫌违法违规的问题：一是旅行社组织游客旅游未尽法定义务和合同附随义务、不向导游员支付导服费、向导游员收取“人头费”、选择旅游辅助服务提供者不具备相应资质；二是导游在旅游过程中擅自变更行程安排、在旅游车上兜售商品；三是安全意识差，不提醒游客系好安全带。当场向被约谈人下达责令整改通知书。

被约谈人纷纷表示，通过此次约谈，对他们触动很大，回去以后针对存在的问题举一反三，制定切实可行的整改措施，确保在今后的经营中杜绝类似行为再次发生。

下一步，山东省旅游监察总队将把被约谈人列入异常监管数据库，被约谈人整改期满后进行逐个检查验收，同时继续开展旅游市场暗访活动，加大市场检查力度，确保山东省旅游市场平稳有序。