8月23日，市文明办副主任宋慧、市旅游局副局长张旗一行赴黄浦区开展文明旅游工作情况专题调研。黄浦区委常委、宣传部部长余海虹，衡山集团副书记杜松扬，黄浦区文明办、区旅游局主要负责同志参加调研。

调研组一行先后前往杜莎夫人蜡像馆和豫园等景点，实地考察文明旅游宣传及文明旅游志愿服务工作，并听取有关工作情况介绍。

张旗指出，要做好文明旅游工作，市区两级旅游部门要和文明办强强联手，进一步强化行业标准、加强督促落实、提升旅游服务品质和服务广度，要以创建全域旅游示范区和全国文明城区为契机，突出文明旅游志愿者的引领作用，对旅游中的不文明行为予以曝光和鞭笞。

宋慧表示，结合上海旅游节等活动，近期将集中发布一批文明旅游志愿服务项目，在全市掀起文明旅游、志愿服务的高潮。