根据市十三次党代会和2017年市政府工作报告有关精神，按照《襄阳市旅游局关于印发〈2017年全市旅游标准化创建工作方案〉的通知》文件要求，为全面推进各县（市）区、各旅游企业旅游标准化水平，襄阳市旅游局于8月16日在襄城区召开了襄阳市县域旅游标准化建设现场会。

现场会分现场考察、专家辅导、经验交流和工作部署三阶段进行，各县（市）区旅游局局长、分管副局长及相关业务股室工作人员、市旅游局相关科室人员、重点旅游企业代表、新闻媒体记者共120多人参加。

襄城区于2016年年底成功创建全省第二批旅游标准化示范县（区），8月16日上午，与会人员先后到襄城区的隆中景区、襄阳康辉国际旅行社、南湖宾馆、唐城景区实地参观考察，分别学习交流隆中景区游客中心功能、创5A开展的工作经验，襄阳康辉国际旅行社标准化创建方法，南湖宾馆服务及规章制度，唐城景区游客中心功能及景区发展。

8月16日下午，特邀中南财经政法大学旅游系教授、博士生导师舒伯阳以《全域旅游时代的旅游标准化》专题授课。舒教授从旅游业现实背景解读、旅游标准化是什么、旅游标准化如何干、标准化化解全域旅游创建难点、旅游标准化成功案例五个方面，深入浅出地系统讲解旅游标准化，指导各地各企业如何制定标准和使用标准。他提出了高度决定态度、思路决定出路、创新才能出彩的工作思路，全域旅游创建必须先标准化、再特色化的工作方法，建议开创“全域旅游+标准化+信息化”的高效工作模式，让与会人员深受启发。

在会议第三阶段，襄城区旅游局介绍了创标经验，南漳县旅游局介绍了巩固提高标准化成果经验，保康县旅游局代表旅游行业主管部门作了表态发言。最后，襄阳市旅游局局长孙峰作总结讲话和工作部署。他首先通报了省委常委、市委书记李乐成同志7月27日拜会国家旅游局李金早局长的有关情况，介绍了乐成书记一直以来关心关注、指导襄阳旅游产业发展的一系列重要活动。他指出，南漳县、襄城区分别创建成功湖北省第一批、第二批旅游标准化示范县（区），示范意义重大，示范效果良好，为全市其他县（市）区旅游标准化创建带了好头。隆中景区、襄阳康辉国际旅行社、南湖宾馆、唐城景区通过标准化创建，形成了“学标准、讲标准、用标准”的良好局面，服务规范明显提升，服务意识明显增强，服务态度明显好转，企业员工精神风貌和精神状态跃升一个台阶，展现出了标准化工作的重要性。他强调，全市上下一定要有强烈的忧患意识，要清醒认识到在全国全域旅游大发展的态势下襄阳缺课很多的现实，要清醒认识到汉十、郑万等过境高铁建设带来机遇和挑战，要清醒认识到旅游标准化对企业发展路径、发展模式巨大的促进作用。他要求，各地要按照国家、省、市有关标准化文件和各类规范，结合地区实际，认真研究，做好扎实的安排部署。要积极向主要领导及时汇报，引起重视，形成共识，抓好推进落实。保康、枣阳等标准化工作走在前面的，市旅游局积极支持争创全省试点。其他地方也要迈开步子，使出狠劲儿，打好基础，跟上接下来的全域旅游建设工作。各旅游企业要以标准化为技术支撑，树立做大做强的目标、信心和动力，抢抓高铁时代来临的机遇，打造过硬旅游产品，助推全市旅游引爆式发展。他号召，全市旅游行业要以标准化为抓手，奋发有为，奋勇争先，扎实工作，迎接全市旅游发展大会等重要时刻的到来。（市旅游局 孟涛 审稿：李海成）