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众志成城!旅游与民航界在行动

2017-08-10 来源:小莫
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【导读】记者从四川省政府新闻办获悉,接九寨沟县应急办书面报告,截至8月9日13时10分,经初步核查,“8·8”九寨沟地震已致19人死亡,247人受伤。去哪儿网立即宣布:2017年8月1日至2017年8月31日,“一元机票飞全球”项目中...
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  华网北京8月9日电(钱春弦)8月8日21时19分,四川阿坝藏族羌族自治州九寨沟县发生7.0级地震。

  人民生命安全高于一切

  作为世界自然遗产、5A级旅游景区和我国第一个以保护自然风景为主要目的的自然保护区,九寨沟正值暑期旅游旺季,团队游客和自驾游客均较平日大幅增长,国家旅游局、中国民航局第一时间启动应急预案,从旅行社到航空公司,积极投入营救疏散行动。

  一级安全提示、一级应急响应

  8月8日晚,国家旅游局第一时间启动应急预案,按照国家旅游局局长李金早指示,四川旅游委迅速查报游客安全情况,并按应急预案釆取措施。

  国家旅游局发布一级安全提示,提醒游客近期暂勿前往九寨沟地震灾区旅游,要求旅行社停止组团或者带团前往灾区,并组织已在灾区的游客尽快撤离。12301国家旅游服务热线启动紧急预案,游客可拨打12301或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。

  针对四川省九寨沟县7.0级地震,国家旅游局迅速派出工作组赶赴灾区救灾。9日上午,国家旅游局副局长李世宏带领工作组紧急前往四川,指导当地旅游部门开展游客疏散、安置、救助等工作。

  四川省旅游发展委员会启动一级应急预案,通过与旅行社、酒店建立的微信群、QQ群等各种渠道收集游客信息,并成立抗震救灾工作组,落实24小时值班值守制度,敦促阿坝州旅发委、九寨沟县旅游局配合当地政府和有关部门做好游客的安抚和疏散工作;通知相邻的绵阳市、德阳市、理县、红原等地旅游部门,主动为途经的游客提供必要帮助。

  从团队到散客:逐一排查每到每个人

  地震发生后,各大旅行社第一时间启动重大突发事件保障预案,发出安全提示,提醒游客注意旅途安全,酒店、机票、旅游度假、租车、预订、客服等多部门协同,启动安全排查、全额退款等应急措施。

  关注四川空域:中国民航应急响应

  九寨沟地震发生后,九寨、红原、成都双流机场通信、导航、监视等保障设施情况,就成为新的关注焦点。

  中国民航局局长冯正霖要求立即启动Ⅲ级救灾应急响应。民航局值班领导、副局长董志毅当日23:30组织召开紧急视频会议,了解地震灾区及民航单位运行情况,部署民航救灾应急工作。

  据民航西南空管局通报,相关空域空管保障正常,九寨、红原机场供油充分;预报9日至后天,九寨、红原机场天气适航。董志毅要求,各单位值班领导要在岗在位,主要领导要亲自组织开展相关工作;确保信息及时、准确、畅通,要根据最新受灾情况配合国家层面相应组织救援;机场应及时掌握相关机场跑道、机位等可用情况;航空公司要做好旅客退改签工作,重点做好灾区旅客应急疏散;民航西南地区管理局要落实Ⅲ级救灾应急响应要求,与地方政府保持紧密联系,配合地方政府组织民航开展各项救援工作;民航西南空管局要充分做好设施设备和人员备份,为九寨和红原机场提供空管应急保障;民航气象部门要重点关注灾区气象变化,为空管指挥、航班保障及时提供气象预报信息。

  据悉,紧急视频会议现场协调国家减灾委、国务院抗震救灾指挥部联合工作组赴灾区行程安排,保障工作组乘坐8月9日08点30分国航CA412X航班赴九寨机场开展救灾指挥工作。

  据记者获悉,目前民航各单位第一时间投入灾害救援及保障工作。震区及附近九寨机场、成都机场、红原机场、绵阳机场、广元机场等设施设备正常,8日晚未有航班受太大影响。各机场将加强一线保障,确保救灾运输安全畅通。民航西南空管局、中航油西南分公司等保障单位启动灾害应急响应机制,分别成立救灾指挥中心和抗灾保供应急小组,做好空中交通指挥和航油供应工作。

  起飞正常:架起生命的虹桥

  九寨地震发生28分钟后,在确认九寨机场道面完好及机场导航设备设施工作正常情况下,国航CA4393(九寨-广州)航班于8日21:47起飞。空客A319飞机搭载119名旅客于9日凌晨00:09安全落地。这是地震发生后从九寨机场起飞的第一个航班。

  据介绍,8日晚,国航启动应急响应,在北京总部和位于成都的西南分公司分别成立应急指挥和保障小组并及时与国航九寨营业部取得了联系,协调后续航班保障。目前,国航九寨营业部正有序开展工作。国航商务系统通过多种渠道与旅客沟通,为近期前往九寨的旅客提供免费退改签服务。9日无论去程有无旅客,国航都将执行正常航班计划,以尽快接回滞留当地的旅客。目前国航正密切关注当地震情、机场和旅客动态,并在北京和成都分别准备好高原运力,选派高原机组,各保障单位待命,根据需要可以随时执行救援和加班飞行任务。

  地震发生后,春秋集团启动应急预案。经排查,春秋旅游在九寨沟地区,有来自上海、哈尔滨、呼和浩特、宁波、武汉、石家庄、郑州、长沙、成都、西藏等10个省、自治区、市的团队及自由行客人共506人。当地导游、旅行社正为游客提供必要支持和帮助。

  据悉,在各航空公司投入地震救援保障同时,国航、春秋航、川航、海航、东航、上海航空、中联航、南航、重庆航空、成都航空、重庆航空、桂林航空、西部航空、奥凯航空、金鹏航空、山东航空、祥鹏航空等均向近期前往地震区域的广大旅客优先提供机票退改签服务。

  祥鹏航空首个救援航班8L9601从成都机场起飞,前往九寨协助疏散灾区滞留旅客。

  据记者最新获悉的消息,祥鹏航空第一趟救援航班8L9601于13:00从成都起飞,由B737-700执飞。为抓紧救援时间,该航班空机飞往九寨沟,并计划于14:25分从九寨沟返回,协助滞留旅客返回成都。

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