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买了机票却无法登机 西安男子带家人出游受阻

2017-07-31 来源:小莫
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【导读】昨天一早,周先生和妻子带着6岁的儿子,兴冲冲赶到机场,在办理值机时被告知,飞机上没位子了。整个行程计划全部被打乱,他觉得很生气。
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  昨天一早,周先生和妻子带着6岁的儿子,兴冲冲赶到机场,在办理值机时被告知,飞机上没位子了。整个行程计划全部被打乱,他觉得很生气。

  周先生准备去贵阳。按照原计划,上午10点40分,他们从西安飞,中午12点多落地后,先去租车公司取车,再去酒店放行李,然后开车外出。

  在办理值机时,被告知机票超售的,还有另外两名乘客。“我是在网上订的票,早几天前就订好了。”周先生有些抱怨地说,订票的整个过程没有任何显示该趟航班有超售可能的提示。

  “工作人员告诉我,除了赔偿之外,只能改签。”周先生认为,机票数量应该和飞机座位数量对等。

  随后,航空公司方面给周先生一家全额退还了2000多元机票,并将机票改签到下午3点50分。

  昨天下午,涉事航空公司一位工作人员回复三秦都市报记者,“超售是一种业内通行的做法,是市场行为,为了避免舱位坐不满,舱位浪费而出现的一种状况。我们对无法登机的旅客进行了改签、补偿,目前事情已解决。”

  这位工作人员说,大家出行时,要想避免机票超售影响出行,最好的办法就是早点去机场,早点换好登机牌。另外一种办法,就是可以提前通过航空公司官网进行网上值机,提前订好座位。

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