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蚌埠市旅游部门发布暑假旅游安全警示 抵制低价诱惑

2017-06-28 来源:淮河晨刊
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【导读】“我和同学约好了,今年暑假去漂流。”高二学生李雪阳告诉记者,这次出游,没有大人参与,是几个小伙伴在旅行社报的旅游团。 面对孩子们结伴的暑期旅游,家长们也表示担心:暑假,孩子们要外出旅游放松身心,我们非...

“我和同学约好了,今年暑假去漂流。”高二学生李雪阳告诉记者,这次出游,没有大人参与,是几个小伙伴在旅行社报的旅游团。

面对孩子们结伴的暑期旅游,家长们也表示担心:暑假,孩子们要外出旅游放松身心,我们非常理解。但是按照以往的规律,旅游安全事故也进入高发时段。每年,涉水事故是暑期旅游安全事故的主要类型之一。

对此,蚌埠市文化旅游市场管理局发布暑假旅游安全警示:报名参加暑期游的广大家长和学生们应增强安全意识,抵制低价诱惑,理性选择旅游产品。

出游高峰是事故高发期

暑期旅游高峰来临,家庭、学生团体出游即将大幅增长。“中学生一般会成群结队或者跟家长一起报名,并且以参团为主,而大学生则更多三五个一起选择自由行产品。”升平街某旅行社前台表示,很多学生都是咨询省内游线路,其中漂流和海岛产品最受欢迎。我们从上个星期开始就陆续接到学生的咨询报名,这个星期还有上升的趋势。”

“报名参加漂流的市民,一定要必须选择操作规范的旅行社报名。”市民陈先生告诉记者,自己曾经和同学一起去省内一家漂流景区游玩。陈先生和同伴是自由行,并没有报团。当天在漂流的过程中差点发生了意外让陈先生记忆犹新:他和另外一个同伴乘坐一只漂流筏,在经过了一个呈S型的急弯道后,惊魂未定的两人被一个又一个的浪头劈头盖脸打地晕头转向。陈先生心中一阵慌乱,两人身体本能地向一侧倾斜,漂流筏随即倒翻。

“幸运的是,水不是很深,我俩全身湿透从水中爬了上来。同伴因为紧张,脚崴了一下。”陈先生回忆道,由于没有参团,也没有想到去维权,我们一行人在那待了两天便回家了。过了一个星期,同伴的脚踝才恢复。

市文化旅游市场管理局相关负责人说,在暑期游中,像漂流、玩水上滑道和游泳等其他水上项目,都是存在一定的危险系数,游客必须选择操作规范的旅行社报名。同时,要根据身体健康状况、水性、天气和水体情况选择适宜的水上旅游项目。参团游客到海滨浴场游泳时,应量力而行,尽量在浅水区域活动,到海边观景的游客请特别注意风浪,确保安全第一。

旅游遇到问题要及时维权

记者了解到,暑假到来之际,各旅行社纷纷推出名目繁多的旅游项目,推出针对学生消费的各种服务活动和促销计划。“入住酒店不像行程中说的那么好”、“一路上,导游都要我们买买买”……每年暑假,市文化旅游市场管理局都能接到类似的投诉。

市文化旅游市场管理局工作人员表示,在报名参团时,市民一定要查看旅行社资格。查看是否批准开展经营的旅行线路、服务项目等,看是否超范围、超项目经营。在签订合同时,市民要仔细查看合同条款的时间、地点、天数、详细行程、有无保险、自费项目是否标明等。不清楚的地方应及时向旅行社提出质询。此外,建议要买旅游保险,并详细清楚地了解保险的赔付金额和赔付程序等。

市文化旅游市场管理局表示,市民在旅游行程中发生问题解决纠纷时,应理性维权,不宜采取拒绝登机、登船、登车等过激行为扩大事态或激化矛盾。正确的做法是:一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通;另一方面注意取证,收集保全相关材料。如纠纷一时无法解决,待旅游行程结束回程后,向市文化旅游市场管理局投诉或者拨打12318、12301旅游服务热线进行咨询、投诉。

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