6月20日上午，黄山旅游发展股份有限公司、阿里巴巴口碑网联合在屯溪举行发布会，标志着黄山旅游综合体正式成立，黄山旅游将实现从当前“单一景点景区建设管理向综合目的地服务，从门票经济向产业复合经济，从粗放低效管理方式向精细高效管理方式，从封闭的旅游自循环向开放的‘旅游+’”转变。

黄山旅游发展股份有限公司相关负责人介绍说，目前来黄山的游客消费除了门票、缆车和住宿的刚性需求外，其他额外消费附加值不高。如何更好地挖掘游客的消费潜力，更好地向游客推荐黄山的吃、住、行、游、购等行业的知名品牌商家，以及向游客推荐旗下景区或市内其他知名景点，是目前亟需解决的问题。同时，黄山市各景区点之间如何做到对游客的精准推送和交叉营销，深入挖掘游客的消费潜力，提高游客一次出游的含金量，也是各景区和相关行业之间的需求和探索课题。

在此背景下，黄山旅游发展股份有限公司和阿里巴巴口碑网携手，利用双方各自优势资源，共同以景区资源出发，以支付宝的支付能力、口碑的旅游商圈营销能力及口碑旅游版的宣传能力，共同打造“互联网+旅游商圈”为主题的新型示范项目，组成黄山旅游综合体，将黄山风景区当地的旅游资源以旅游商圈的形式植入支付宝APP中的“口碑TAB”。

黄山旅游综合体成立后，支付宝和口碑旅游商圈可以通过向黄山风景区各场景使用支付宝的消费者推送黄山旅游股份有限公司内部各经营单位的消费券，宣传推广商家的同时，刺激和引导游客前往消费。“比如说，通过黄山旅游综合体，公司旗下的景区和酒店可以相互之间发放景点或餐饮的代金券，推荐和引导客人前往其他景区或餐饮店消费，给商家带来增量。”发布会现场，主办方负责人介绍说。不仅如此，黄山风景区作为中国名片，同时是黄山市内景区中支付宝、微信支付覆盖场景最广泛的智慧景区，下一步黄山旅游综合体将同市内其他各景区达成合作，在区域旅游的大背景下，通过综合体内的交叉运营和精准推送提高企业效益，帮助景区管理并运营线下游客，实现游客的可洞察、可运营、可服务，为游客和旅游景区、旅游景区和旅游景区之间搭建新的交流途径，同时整合各景区游客资源，实现精准推送、交叉营销、共享共赢。当天，徽黄集团、徽州古城等市内旅游企业和景区代表现场签订合作协议，加入黄山旅游综合体。

据了解，近三年来黄山旅游官方旗舰店开展了未来景区、信用住、双十一全球狂欢节、双十二等阿里知名品牌的活动，2016年9月黄山风景区门票缆车率先打通支付宝支付通道，2017年5月黄山风景区完成了微信支付、支付宝支付的全山经营单位覆盖。目前，黄山风景区已经实现了“现金——信用卡——移动支付”的完美跨越，支付宝、微信支付在提高景区工作效率、缩短游客等候时间、增强游客旅游体验的同时，也极大提升黄山风景区的智慧旅游形象，受到了广泛好评。