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韶关市举办2017酒店服务员培训

2017-06-15 来源:韶关市旅游局
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【导读】为全面提升韶关市酒店、民宿、客栈服务员的服务技能和专业素养,更好地发挥酒店服务行业在旅游大发展中的窗口作用,6月13日,由韶关市旅游局主办、韶关市中等职业技术学校承办的2017年韶关市酒店服务员培训在南雄举...
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为全面提升韶关酒店、民宿、客栈服务员的服务技能和专业素养,更好地发挥酒店服务行业在旅游大发展中的窗口作用,6月13日,由韶关市旅游局主办、韶关市中等职业技术学校承办的2017年韶关市酒店服务员培训在南雄举办。来自全市各酒店、客栈、民宿上百名学员参加了本次培训。

韶关市旅游局副局长朱伙新,南雄市委常委、统战部部长林军以及韶关市中职副校长王全福出席了开班仪式并分别致辞。韶关市旅游局行业管理科科长李奕萱、市中职培训科科长李刚出席仪式。开班仪式由南雄市旅游局局长郭秀丽主持。

本次培训为期两天,培训内容具有很强的针对性和实用性,主要课程有酒店服务员应急处理、酒店食品与卫生与健康、酒店卫生标准、酒店服务意识等。为使培训更加切合服务员工作实际,培训将开展现场讲解、心得交流及示范、实地考察珠玑古巷景区等多种授课形式。

目前,韶关市正在创建国家全域旅游示范区,提升酒店服务业服务水平也是创建工作的重要一项内容。举办此次集中培训,将进一步提高韶关市酒店服务业人员的服务技能,提升韶关市酒店服务行业的整体水平,树立韶关良好的对外城市形象。

通讯员:吴世妹

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