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嘉峪关借"互联网+"打造智慧旅游 2016年接待游人700万人

2017-05-30 来源:中新网
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【导读】近年来,嘉峪关市积极抢抓“互联网+”政策机遇,依托“全光网城市”优势,全力推进智慧旅游城市建设,逐步建立了旅游行业信息化平台,全市4A级以上景区、三星级以上饭店和其他主要游客活动场所实现无线免费网络全覆...

近年来,嘉峪关市积极抢抓“互联网+”政策机遇,依托“全光网城市”优势,全力推进智慧旅游城市建设,逐步建立了旅游行业信息化平台,全市4A级以上景区、三星级以上饭店和其他主要游客活动场所实现无线免费网络全覆盖,旅游资源开发和利用迈上了新台阶,呈现出持续快速发展的良好态势。通过打造“互联网+”智慧旅游,2016年,嘉峪关文物景区年接待游客过百万人次,全市接待旅游人数702万人次,同比增长23.2%,实现旅游收入45.3亿元,同比增长25.90%。

建立了嘉峪关旅游官方网站、“魅力嘉峪关”智慧旅游平台、手机APP及微信、微博平台,与中国移动嘉峪关分公司合作,建设完成了嘉峪关旅游网信息化平台,2016年12月完成了嘉峪关旅游政务网升级改版工作;与菲迅文化传媒公司合作,建设完成了集旅游资讯、旅游资源产品介绍、便民服务等功能于一体的微官网平台,及时发布更新相关旅游资讯信息。

一是实现了全市17家星级酒店、14家旅行社的在线交易平台;二是4A级及以上景区全都建成自己的网站并开展网上营销;三是嘉峪关方特欢乐世界已成功建立手机APP“乐游方特”;四是关城文物景区、部分星级宾馆、旅行社已建立微信公众平台、开通微官网;五是与携程网、中国旅游网、人民网、新华网等知名网站合作,建设电子商务平台,并与去哪儿网、乐途网等中国领先旅游门户网站达成了战略合作协议;六是西玉工艺品有限公司、丹浓工贸有限公司、大漠风情石艺馆等旅游商品销售企业均在淘宝网等开立了网店;七是嘉峪关烤肉、锁阳咖啡、风雨雕石艺画、夜光杯、嘉峪石砚等系列特色旅游商品已实现网上在线预定销售。

与移动公司合作,开发建设了集数据统计、客源分析等功能于一体的旅游数据统计分析平台。对全市旅游相关单位和企业进行全面梳理,建立了全市旅游基本单位名录库。当前,全市建立了纵向区、镇、村、企业四级,横向覆盖“吃、住、行、游、购、娱”全要素的旅游统计网络队伍。建立了一套基于游客出行交通、出行消费以及景区游览等大数据的旅游统计分析系统,统计内容从原有的景区、旅行社、旅游住宿单位,延伸到旅游餐饮、旅游购物、旅游娱乐、旅游交通、乡村旅游食宿接待(农家乐民宿)、乡村旅游点(综合类,即农业观光采摘、休闲农庄、乡村休闲游乐设施等)九大类,全面反映旅游业带动和促进经济社会协调发展的成果。建立健全全域旅游数据中心,探索建立了适应全域旅游的新业态、新特点、新趋势设置评价指标和旅游服务质量评价体系。

积极推动旅游刷卡无障碍工程建设,推进景区门禁系统改造升级,关城等4A级景区的门禁系统建设已经完成;全市车站、9家A级以上景区、17家三星级以上饭店、73家星级农家乐、37家乡村家庭旅馆已实现实现无线宽带网络全覆盖;在星级饭店、重点景区、旅行社、火车站、高铁站、机场设置终端查询机56台;推动4A级以上景区的游客集中区域、环境敏感区域、旅游危险设施和地带实现视频监控、人流监控、位置监控、环境监测等设施的合理布设,4A级及以上景区实现电子门禁、电子售票、智能导游(电子讲解)等设施的全覆盖。

积极开展智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅游乡村建设工作。鼓励景区、酒店、旅行社等旅游企业落实《甘肃省人民政府关于深入推进“互联网+"行动的实施方案》和《甘肃省智慧旅游建设总体方案》要求,加快智慧旅游建设,搭建嘉峪关智慧旅游公共服务平台,形成智慧管理、智慧营销、智慧服务体系,全面提升智慧旅游服务水平。积极探索整合私家车、闲置房产等社会资源,规范发展在线旅游租车和在线度假租赁等新业态。鼓励旅游企业利用互联网平台,参与全市智慧旅游建设和经营;创新发展在线旅游购物和餐饮服务平台,积极推广“线上下单、线下购物”的在线旅游购物模式和手机餐厅服务模式。

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