今年昌吉州旅游发展的目标非常清晰，既要做好常规性的景区建设和大项目推进，又要做好创新性的特色旅游和体验旅游。昌吉州旅游业发展的思路和办法非常值得借鉴，因为旅游就要凸显特色强化体验。

对旅游业而言，就是通过无微不至的服务，满足游客内心被关爱的需要，彼此建立情感联系。同时，也意味着将心比心，从游客的角度来考虑问题，一切活动以最大限度地满足游客需要为前提。更深层意义上的人性化是将人从工业化的“异化”中解放出来，追求个人的自我实现与提升。其实，今年昌吉州在重构旅游产业链中就注重了特色和体验这两个要素。因为大家都知道一个道理，在体验式旅游中，游客的终极目标是为了追求快乐的体验，快乐是由新鲜感、亲切感与自豪感三要素组成的。新鲜感来源于差异，也就是特色，让游客对旅游产品感到新奇、独特；亲切感来源于交流，即游客在与旅游开发者的交往过程中，认为自己受到关心和理解，消除了孤独情绪；自豪感，指的是旅游者从旅游活动体验中产生对自己价值的肯定，获得自信。实事上只有满足游客的新鲜感、亲切感与自豪感这三个要素，才会得到游客的认可和好评，也就是常说的吸引“回头客”，促使客源和景区协调发展。（贾增宽）