4月13-14日，罗庄区旅游局派出文明旅游专项检查小组，督察行业单位文明旅游开展情况。文明旅游作为文明城市创建的重要内容，罗庄区旅游局通过文明旅游活动开展，提高思想认识，明确目标责任，以文明旅游工作为抓手，助力全国文明城市创建。

创新举措，开展文明旅游活动。开展“文明旅游”“文明出行”“文明餐桌”活动，组织旅游行业单位召开了文明旅游专题行动推进会，做好相关工作部署，提高广大旅游行业从业者的文明意识。开展“行业文明”评选活动，通过单文明导游、文明游客等“行业文明”评选活动，引导旅游从业人员和游客追求讲文明、有道德、守信用的品格。

强化监管，规范旅游市场秩序。以“不合理低价游”专项整治行动为抓手，进一步加大旅游市场监管力度，通过多种途径进行旅游投诉热线宣传，积极处理12345投诉，并对存在违规经营旅行社业务行为的单位及个人，积极进行执法查处，严厉打击各种违法违规行为，进一步净化旅游市场环境。在节假日期间坚持24小时值班制度，及时处理游客投诉，维护游客合法权益。

广泛宣传，强化文明城市创建责任感。通过“文明餐桌”活动开展，累计完成沂州府和华盛江泉城“文明餐桌”立牌宣传700余个，在各景区张贴文明旅游宣传海报20幅、标识牌44个，旅行社完成核心价值观公益广告、引导标识26幅，电子屏进行宣传语滚动播放，开展文明导游评选活动。