福建省旅游局政府门户网站报道    日前，三明市旅游局出台《关于做好文明旅游“行前教育、行中引导、行后总结”把好出境旅游“六关”的管理办法》，要求旅行社认真抓好落实，着力把文明旅游工作摆上重要位置。

根据国家旅游局启动2017年“为中国加分”文明旅游活动、实施文明旅游建设“七个一工程”的工作要求，结合三明市迎接全国第五届“文明城市”测分总评工作，三明市旅游局在全市旅行社深化开展“行前教育、行中引导、行后总结”活动，建立不文明旅游“黑名单”制度和游客旅游不文明信息通报、追责机制，出台《关于做好文明旅游“行前教育、行中引导、行后总结”把好出境旅游“六关”的管理办法》，全力把好出境旅游“六关”，切实从旅游出境源头抓起，确保文明旅游要求真正落到实处，形成氛围。

护照关：护照关是出境游的前提条件，根据有关要求，在办理护照或港澳台通行证时，要在业务工作流程中增加教育引导环节，做到有文明旅游宣传材料，有告知教育、引导信息，有外事人员的专项责任制。游客会收到文明旅游注意事项和文明旅游的提示。

组团关：是组团旅行社要把好的重要关口。要求组团旅行社要坚持行前教育，必须在出发前召开出团说明会，把出境的游客全部纳入教育范围，严格落实行前培训计划，针对出境游，文明旅游的告知、提醒是其中重要内容之一，由带团领队详细讲解目的地法律法规、风俗习惯，对游客进行文明素质教育，并把不文明言行的利害关系讲清楚。旅行社从接受游客报名到行程结束，都要把文明旅游的宣传教育贯穿到底。首先是合同中有文明旅游的相关条款，还要把文明旅游作为合同附件让游客签署。

出境关：主要是指在机场、口岸出境处要广泛开展文明出游宣传，文明旅游宣传处处可见，出入境民警事事提醒游客，“出国旅游，文明相伴”。

交通关：就是要让游客出发前，在候机候车、乘机乘车时，时时处处感受到文明旅游氛围、接受文明旅游教育。

落地关：要求领队与地接导游做好对接，及时普及目的地风俗习惯和当地有关法律法规、有关禁忌的宣传。并一一解答游客提出的疑问，及时纠正游客的不文明行为，切实做到人到哪里、文明旅游教育引导跟进到哪里，不留死角。

行程关：要求落实领队和导游在全过程的责任，并对不文明行为重点追溯游客本人和领队、导游双向的责任。（三明市旅游局 梅国庆）