鸡鸣荆楚秀，客闹洈水春。2017年春节，素有“楚南仙境千岛湖”之美誉的洈水旅游风景区车流客流涌动，人气财气两旺。以“自驾、探亲、民俗、婚庆”为主打特色的节日旅游产品异彩纷呈，全面搅活洈水旅游一池春水。春节七天长假，实现人数同比增长192%，旅游总收入翻2翻，同比增长200%。，双双刷新假日旅游新高，成为荆楚大地春节旅游市场一道靓丽的风景线。

一、组合营销送来新春套餐。“不缺食材只缺席”，旅游如何“配菜成席”是一门技术更是一门艺术。在大众旅游时代，如何加快旅游供给侧结构性改革，推动大众味口的个性化、多样化旅游产品，鄂旅投洈水旅游集团洈水旅游发展有限公司抢抓春节黄金周机遇，节前早谋划、早宣传，针对春节假日特点、迎合游客需求，充分利用现有资源，加快完善旅游产品结构，整合景区度假酒店，5A级营地、游船观光、人工土坝等项目，打包经营，套餐营销，形成优秀产品组合，推出“春节七天乐套餐”，送给游客大礼包，拉动了住宿、餐饮、娱乐、购物消费的全面兴旺，假日期间景区酒店出租率达到90%以上，特色自驾营地户外住宿产品等也是人气爆满，正月初三、初四更是“一房难求”。

二、特色产品赢得全线飘红。春节假日期间，以“自驾、探亲、民俗、婚庆”为主的四大特色旅游产品成为洈水景区市场主力。受惠高速公路小客车免费通行政策和荆松一级公路的开通，游客到洈水景区行程时间缩段，路网选择方式更加多样。初步统计，荆州市内进入景区的游客约占45%，市外周边和中远程游客约占55%，提高15个百分点。洈水旅游风景区环山迎水的场地，童话般的小木屋，趣味性的儿童乐园，香甜可口的美食，成为亲子探亲游的最佳选择，据监测，游客出游方式主要以家庭式为主占75%左右，成为亲人团聚的理想之地。景区依托民俗旅游特点结合抛绣球、踩高跷、舞龙灯、剪窗花等丰富多彩的传统民众旅游活动，营造新春浪漫温馨的氛围，受到广大游客的热情追捧，极大提高了景区的趣味度和体验度。春节期间，洈水组织特色婚庆达10多余场，特色西式户外婚庆主题活动深受大众欢迎，让每对新婚夫妻在春节假期度过一个记忆中的婚礼。

三、智慧旅游插上科技翅膀。春节期间，洈水旅游风景区积极践行“互联网+”智慧旅游战略，不断完善自有的官网、微信、微博平台，积极借助省级政府权威互联网大平台，充分挖掘自媒体营销力量，全方位、多维度地宣传推介洈水旅游，同时加大与OTA、O2O在线合作，向游客提供“出行前、出行中、出行后”的智慧旅游全流程、线上线下相融合、精细化管理、一站式闭环服务。让洈水旅游插上科技翅膀，旅游宣传更多元、服务更便捷、市场更活跃。

四、游客为本撸起服务袖子。春节期间，旅游公司全体干职员工切实践行“游客为本、服务至诚”的旅游核心价值观，放弃和亲人团聚的机会，舍小家，顾大家，在旅游公司主要领导的带领下，撸起袖子加油干。洈水集团领导亲临现场、各部门负责人深入一线，密切协作，全体员工坚守岗位，服务周到，不辞辛劳加班加点做好接待服务工作，在景区里为游客们发放宣传资料、文明引导、热情讲解，维护旅游秩序，帮助游客解决实际困难，提示游客安全，保障进入景区的每个游客玩的开心，住的顺心，吃的放心，购的省心，行的安心，娱的畅心。七天小长假景区人气爆棚，车辆停放安全有序，景区环境干净整洁，展现了“旅游，让生活更加美好”的旅游新形象。

五、务实重行绷紧安全之弦。牢固树立“没有安全就没有旅游”的理念，把安全生产始终摆在第一位。洈水旅游风景区干部职工切实提高认识、强化责任提当，认真贯彻落实国家旅游局办公室关于进一步加强旅游安全工作的通知旅办发[2017]345号文件精神，严格落实旅游安全责任，坚持24小时应急值守和领导干部带班制度，确保信息畅通，加强秩序管理，排查安全隐患，形成合力完善应急机制。春节七天假日，景区旅游市场运行安全平稳，实现了零投诉，零安全事故的目标。（文/王平）