1月13日将开启为期40天的春运，铁路客流激增。记者12日从广铁集团获悉，春运期间，湖南18个高铁站预计共发送旅客678万人次，同比增长18%;长沙火车站将开行列车213趟，创历史新高，预计日均发送旅客3.5万人次。

　　记者在长沙火车站走访发现，与往年相比，今年车站将首次推出“刷脸”进站等多项贴心服务，满足旅客个性化出行需求。

　　旅客“颜值”与票证匹配，可“刷脸”进站

　　记者在长沙火车站检票口看到，一位旅客通过闸道时，将脸对准右侧的摄像头，屏幕上显示通过后，随即开闸通行。

　　长沙火车站工作人员介绍，这套“票证人自助核验闸机”将于春运首日正式投入试运营。站内目前在过闸通道处共放置了2台“人脸识别”机。如果旅客的“颜值”与身份证、车票信息完全匹配，6秒钟左右便能成功通行。

　　记者看到，这台“人脸识别”机有两道闸门，第一道闸门右边安装有扫描口，旅客将车票(二维码朝上)放置在身份证上方，将车票和身份证叠加放入扫描口。核验通过后，第一道闸门会开启，旅客进入第二闸门。这时，旅客只需面对闸机右侧上方的摄像头进行人脸检测，票证信息相符、人脸与证件照比对通过后，闸机便自动放行。

　　车站提醒旅客，自助检票时请摘下眼镜、口罩、耳罩等遮挡五官的物品，如果出现旅客的车票二维码不清晰、二代身份证消磁、票证人信息不符、“颜值”与身份证相片信息差距太大等情况，验票闸机将无法进行识别。届时，旅客可改走人工通道检票进站。

　　孕妇和哺乳期女性候车，有专属“爱心妈妈屋”

　　今年春运，孕妇、哺乳期女性旅客将在长沙火车站享有专属的候车空间。

　　记者12日在长沙火车站候车大厅看到，工作人员正往“爱心妈妈屋”搬运沙发等物件。这间“爱心妈妈屋”将于13日正式启动，专为特殊女性旅客提供服务。

　　长沙火车站工作人员介绍，春运期间，车站还将在进站大厅、售票大厅和候车室设置7台免费的手机充电桩;车站进站口南北两边新增12台互联网取票机，将为旅客出行提供更便捷服务。