12月14日-15日，山西省旅游新闻暨旅游信息员培训班开班。山西省旅游发展委员会副巡视员李刚作开班讲话。省委信息综合室景广学主任、省委宣传部网信办王荟达处长、省政府办公厅信息处冯翠红处长、省政府应急协调处杨继凯处长将应邀陆续出席培训班，为信息员作授课辅导。同时，就山西省旅游政务系统对信息员进行系统培训。

省旅发委副巡视员李刚指出此次培训班的主要目的是进一步推动我省旅游系统新闻、信息工作向更高的台阶迈进，更好地为领导决策服务，为基层服务，打通各级之间的信息壁垒，破除信息孤岛，推进我省旅游产业平台化、便利化、标准化建设，为促进全省旅游业的腾飞做贡献。同时就以下几个方面作了重要讲话。

一、这次旅游新闻暨信息员培训范围广、层次高、规模大

首先，此次培训除了邀请各市分管旅游的副局长、传统的机关、旅行社、饭店、景区外，还新增旅游演艺公司、旅游投资集团、旅游文化企业、旅游商品经营开发企业、旅游营销创意策划企业等企业新闻宣传及信息工作负责人或信息员，是历年来规模最大、范围最广的一次培训。其次，把旅游新闻工作作为另一个重要的内容与信息工作一起培训，新闻、信息工作同等重要，不可偏废。特别是在互联网时代，无论机关还是企业做好新闻报道工作显得尤为重要。

二、充分认识新形势下做好旅游新闻和旅游信息的重要意义

旅游业是高度依赖“新闻宣传”、“信息”的产业。旅游信息是旅游产业发展的基础，是领导进行科学决策的依据，也是一个地方旅游业发展的晴雨表。信息员在信息工作中要做到创新发展和转型升级，对本部门、本单位、本行业旅游发展动态、政策法规、资源开发建设、经营管理、营销宣传、活动策划、教育培训、质量监督等进行全方面的新闻宣传。

同时，省委、省政府对我省旅游业发展倾注了越来越多的关心和重视。面对新要求、新任务和新形势，旅游新闻信息工作者都要以高度的责任感和使命感把旅游信息这一基础性工作进一步做好、做扎实。只有通过各级各部门及时高效、准确全面地提供旅游信息、新闻，才能了解来自各领域、各方面、各角落的动态、需求和问题，才能为各级领导和部门对全省旅游业发展进行科学决策提供依据，从而实现旅游产品、旅游服务、旅游环境的优化和提升，加快我省文化旅游业改革发展的步伐。

三、开创旅游新闻宣传工作的新局面

一是要求全省各地旅游部门建立旅游新闻宣传工作机制，明确旅游新闻宣传责任部门及具体负责人。并强化和落实领导责任制，形成推动和促进旅游新闻宣传工作的长效机制。

二是加强省旅发委与省委、省政府、省委宣传部信息宣传部门的联系沟通，加强同各大媒体的合作配合，强化旅游新闻宣传统筹协调。树立全省旅游系统上下“一盘棋”的思想，各级旅游部门、旅游企业涉旅信息要及时上报省旅发委，省旅发委按要求筛选后上报省委、省政府和国家旅游局，同时通过官方网站、工作简报等形式在全省范围内发布相关信息。

三是要求全省各级旅游行政管理部门要健全和加强旅游新闻发布工作，把新闻发布作为正面引导舆论的重要手段。要及时、准确、主动、全面地向社会和公众介绍旅游业发展情况，并通报重大旅游举措、重大旅游规划、重要专项行动，及时就旅游重大事件和重要热点问题表明立场和观点。

四是要求各级旅游行政管理部门要切实建设好、利用好、管理好本级政务网站、政务微博等信息发布平台，及时、准确、公开、透明地发布信息。同时要在全省上下加大联动，增强合力，与各级新闻宣传主管部门联动，与涉旅相关部门联动，与旅游企业、旅游集团联动，与媒体联动，旅游行政管理部门内部融合联动，共同策划宣传；要策划活动、不断创新旅游新闻宣传，开创我省旅游新闻宣传工作新局面。

四、提高旅游新闻信息工作的水平和质量

一是要勤学多思，提高书面表达能力。做到有情况、有分析、有建议，写出有深度、有见地、有水平、有质量的好信息。

二是要加强培训，积极投稿。鼓励向各级政府网站和主流媒体投稿。旅游新闻信息员围绕大局，关注热点，展示亮点，宣传典型，在深度、广度上发掘报道具有创新性的工作经验和特色做法。

三是要确保质量，注重完整性、时效性。强化质量意识，做到准确、细致、严谨、周到。信息报送包括事件发生的时间、地点、性质、初步原因、后果、初步措施等；后续报告应包括事件的具体内容、处理的具体过程和措施、处理的结果和影响等，确保“完整性”。信息和事件动态要在第一时间上报，对于突发事件和紧急事务信息的写作，要做到迅速快捷，确保不出现延误、压报、瞒报现象，重大活动事件不得迟报、漏报，确保主管部门及时了解掌握事件发生的动态信息，为其及时做出决策提供信息参考。

五、形成旅游新闻、信息互通的顺畅通道

通过信息网络的互联互通，建立宣传工作机制，强化旅游新闻宣传统筹协调，健全和加强旅游新闻发布工作，创新旅游新闻宣传形式和载体，加强旅游新闻宣传队伍建设，实现旅游新闻、信息的互相宣传、资源共享、项目共建。形成旅游新闻、信息互通的顺畅通道，努力开创旅游新闻信息工作新局面。

最后，李刚副巡视员鼓励信息员在培训期间认真学习，互相交流，借鉴吸收旅游新闻信息工作方面的好经验、好做法，不断创新和改进旅游信息工作，为实现我省旅游业的发展目标做出新的更大的贡献！