旅游要发展，厕所要革命。厕所不仅是游客出行的必需，更直接影响着游客的旅游体验。在冬季冰雪旅游旺季来临前夕，长春市旅游局启动实施了“暖手暖心”公益活动，计划年底前在全市旅游行业接待单位卫生间内安装500台以上“暖手暖心”设备，让游客冬天洗手也能感觉到温暖和舒适。

那么，究竟什么是“暖手暖心”设备呢？其实，它就是即热式电热水龙头。目前，长春市旅游局已发放并安装了281台“暖手暖心”设备，涵盖各大滑雪场、3A级以上景区、游客服务中心、咨询服务网点、乡村旅游点、社会餐饮机构等。

笔者在长影世纪城看到，其园区内共有6处卫生间，每一处卫生间都加装了“暖手暖心”设备，水龙头打开后，流出的水都是温热的。来自安徽的游客孙先生说，东北的景区能够在冬天为游客提供热水洗手，他多少感觉到有些意外，同时更觉得长春旅游行业的服务很细心。据长影世纪城企划部主管赵金阳介绍，以前园区内的卫生间是没有热水供应的，今年长春市旅游局为长影世纪城免费提供了14台“暖手暖心”设备，使园区内的卫生间全部实现了24小时热水供应。

在长春文化旅游集散中心，这里的卫生间也加装了由长春市旅游局免费提供的“暖手暖心”设备，这让不少游客啧啧称赞，可谓“细节之处显真章”。走访中，记者也随机采访了多位游客，大家一致认为，卫生间是否提供热水虽是一件很小的事情，却能够反映出长春旅游行业“以游客为中心”的理念是否落实在细节，折射出旅游行业接待单位的服务水准。

据长春市旅游局产业促进处处长金勇介绍，为进一步深化“厕所革命”，提升长春市整体旅游服务水平，在冬季冰雪旅游旺季来临之前，长春市旅游局启动实施了“暖手暖心”公益活动，在主要景区、社会餐饮等旅游接待服务场的旅游厕所加装即热式电热水龙头，以提升旅游服务质量和游客满意度。