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山西省旅游资源规划开发质量评定委员会对4家A级景区给予警告处分

2016-04-29 来源:山西省旅游局信息中心
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【导读】2016年4月26日,山西省旅游资源规划开发质量评定委员会对大同市恒山悬空寺、朔州市崇福寺、阳泉市翠枫山、长治市太行龙洞等4家A级景区给予警告处分。 为进一步净化旅游消费环境,依法整治A级景区经营、管理、服务等...

2016年4月26日,山西旅游资源规划开发质量评定委员会对大同恒山悬空寺朔州市崇福寺、阳泉翠枫山长治太行龙洞等4家A级景区给予警告处分。

为进一步净化旅游消费环境,依法整治A级景区经营、管理、服务等方面存在的突出问题,维护A级景区品牌形象,根据山西省委、省政府领导重要批示精神,2015年4月,省旅游资源规划开发质量评定委员会组织专家组成暗访工作组,分赴11个市,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》,对全省全部A级景区进行了全面暗访检查。2015年9月,省旅游资源规划开发质量评定委员会对21家存在问题的A景区进行了通报,明确了整改时限和要求。2016年1月,为推进景区整改工作取得实效,省旅游资源规划开发质量评定委员会对这21家A级景区进行了约谈,进一步明确了整改时限、整改内容等具体要求。

2016年3月下旬,按照年度工作部署和省冬季行动工作计划要求, 山西省旅游资源规划开发质量评定委员会组织专家组成暗访工作组,对21家被约谈景区整改情况进行了暗访检查。从暗访情况看,大多数被通报的A景区能够对照标准,认真整改,并取得了实效,达到了整改目的。但也有部分景区标准意识不强,不重视整改工作,没有认真进行整改。

经暗访检查发现,大同市恒山悬空寺景区等4家A级景区在的突出问题是:

大同市恒山悬空寺(4A级景区):停车场及景区内部管理混乱;游客中心功能不完善;标识系统不规范、不完善;工作人员普遍未着工装、戴工牌,存在工作中抽烟的现象;景区内存在较多安全隐患;旅游厕所设施与服务极不完善。

朔州市崇福寺(4A级景区):停车场设施不完善,管理混乱;游客中心处于闲置状态;无障碍设施极不完善;标识系统不规范、不统一、不完善;崇福寺内存在工作人员抽烟、售卖高香现象,消防隐患突出;景区存在较多卫生死角。

阳泉市翠枫山(4A级景区):旅游服务设施整体严重老化,不能满足游客基本需求;标识系统缺失;步道损坏较多;卫生状况极差,垃圾长期没有清理;景区厕所均处于关闭状态,设施很差;工作人员没有正规着装,服务较差。

长治市太行龙洞(4A级景区):外部交通部分路段路况差,停车场风化严重,管理缺失;没有专门的游客中心;标识系统不规范;水冲厕所长期不启用,旱厕标识粗糙、不规范;景区内卫生状况极差;下山滑道管理不到位,存在安全隐患。

上述问题已严重影响A级景区品质。山西省旅游资源规划开发质量评定委员会决定,给予上述4家A级景区警告处分,限期6个月时间整改。6个月后省旅游资源规划开发质量评定委员会将进行整改检查,整改合格的取消通报批评,整改不合格的予以摘牌或降级处分。

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