2月3日，陕西省旅游工作会议在西安召开。会议传达了2016年全国旅游工作会议精神和王莉霞副省长对全省旅游工作会议的重要批示，省旅游局局长杨忠武作工作报告，副局长徐明正主持会议。副局长陈梦榆、副巡视员孟宝民、韩升良出席了会议。省委宣传部、发改委、财政厅、教育厅等32个部门应邀参会。各市区旅游局、包含景区、旅游饭店、旅行社等旅游企事业单位、旅游院校和旅游规划设计单位、省旅游局机关各处室、协会等相关负责人及新闻媒体参加了会议。

加快打造世界旅游目的地

让中外游客留下对陕西的美好记忆

杨忠武局长指出，在经济下行压力加大的严峻形势下，我省旅游业逆势扬帆，强劲增长，提前一年完成“十二五”规划主要指标，陕西从旅游资源大省向旅游强省迈出新步伐。2015年共接待境内外游客3.86亿人次，旅游总收入3005.8亿元。“十二五”期间共接待境内外游客14.14亿人次，旅游总收入1.07万亿元，分别比“十一五”期间增长180％和226％，年均分别增长21%和25%，收入增速高于全省生产总值年均增速14个百分点。省委、省政府对旅游业在应对经济下行中发挥的重要作用，为全省经济总量位次前移、实现追赶超越作出的贡献给予充分肯定。

“十三五”是陕西同步够格全面建成小康社会的决胜阶段，也是我省旅游业转型升级的黄金发展期。按照我省“十三五”旅游发展规划的部署，紧紧围绕“文明、有序、安全、便利、富民强省”目标，以落实《陕西省旅游条例》、《陕西省人民政府关于促进旅游业改革发展的实施意见》、《陕西省人民政府办公厅关于进一步促进旅游投资和消费的实施意见》为主线，以“旅游+”和“全域旅游”为抓手，推进旅游业转型升级、提质增效，加快建设国内一流、世界著名的旅游目的地，让中外游客在休闲娱乐中留下对陕西的美好记忆。结合落实五大发展理念，适应陕西旅游发展的新形势、新任务，将2013年以来实施的“2336”发展思路完善为：突出创新和服务“两个基点”，实施构建全域旅游、项目带动、人才兴旅“三大发展战略”，打造丝绸之路起点风情体验旅游走廊、大秦岭人文生态旅游度假圈、黄河旅游带“三大旅游高地”，坚持产品开发、智慧旅游、标准管理、精准营销、市场监管、旅游惠民“六个抓手”。 

杨忠武局长强调，要立足发挥旅游业综合带动作用，抓转型、补短板、求实效，重点抓好全域旅游、优化旅游供给侧结构、抓好《陕西省旅游条例》实施、加强陕西旅游品牌建设、大力发展乡村旅游、坚持提升服务和治理市场、创新旅游发展体制机制、全面加强队伍建设等八个方面26项具体工作，实现“十三五”良好开局。全年预期接待境内外游客4.43亿人次，同比增长14.9%；旅游总收入3500亿元，同比增长16.4%。

表彰先进旅游企业

提高“山水人文·大美陕西”品牌美誉度

2015年，全省旅游行业认真贯彻省委、省政府关于旅游业发展的部署要求，深入实施“2336”发展思路，大力推行转型升级、提质增效，“山水人文·大美陕西”旅游品牌知名度和美誉度不断提升，旅游业进入了历史上最好的发展时期，涌现出一批敢于创业、诚信守法、业绩优良、游客口碑好、社会贡献大的先进典型，对促进全省扩大就业、繁荣市场做出了重大贡献。为表彰和鼓励先进，会上对陕西华清宫文化旅游有限公司等30家优秀旅游企事业单位、西安吉朗丽酒店等20家游客满意最佳饭店、美丽西安等25个全省旅游宣传品大赛获奖作品予以表彰。

经验分享

促陕西旅游追赶超越争上游

此外，宝鸡市文物旅游局、渭南市文物旅游局、商洛市旅游局、陕西西游电子商务有限公司、陕西中国旅行社有限责任公司作了经验交流。

宝鸡:着力打造旅游新品牌

2015年，宝鸡旅游赢在营销。营销，让宝鸡旅游唱响全省及周边，赢得“火”和“旺”的大态势。一、高点策划、强力推进，旅游宣传营销已经成为推动宝鸡旅游产业快速增长的助推器；二、整合营销、突出重点、持续发力，形成了市县联动的旅游宣传营销机制；三、创新方式、创新手段、精准营销，宝鸡旅游品牌得到了市场的充分认可和肯定；四、注重媒体运用，建好自有营销平台，旅游宣传营销的核心竞争力进一步增强。

渭南:全面推进旅游厕所革命

2015年3月，国家旅游局掀起全国“厕所革命”的热潮，自全省旅游厕所革命动员会在韩城召开后，渭南市文物旅游局形成了推进全域旅游和生态文明建设，旅游厕所建设必须先行的共识，从而掀开了渭南旅游厕所革命的大幕：一、统一思想、提高对旅游厕所革命的认识；二、科学谋划，理顺开展旅游厕所革命新思路；三、真抓实干，落实旅游厕所革命新举措，在全市开展旅游“厕所革命”五个“一”工程，即：编制一本规划、投入一千万元、编辑一本书、拍摄一部片子、召开一次现场会。

商洛:建设美丽乡村 打造全域旅游

商洛市旅游局坚持把美丽乡村建设作为推进脱贫攻坚、助力全面小康的重要载体，紧紧围绕发展乡村旅游这一主线和环境美、风尚美、人文美、秩序美、创业美这一目标，强力推进8个美丽乡村示范村建设，有效促进了乡村旅游快速发展，为“秦岭最美是商洛”注入了新的活力和内涵，探索出一条助推经济转型升级、提升群众幸福指数的新路子。

陕西西游电子:旅游+互联网 助力陕西旅游腾飞发展

刚刚过去的2015年，是旅游行业与互联网融合发展上升为国家战略的元年，陕旅集团作为省属大型旅游集团，于2013年组建专业互联网技术与运营团队，即陕西西游电子商务有限公司。两年来，累计实现营业收入1.6亿元，为230万游客提供在线旅游服务，同时在智慧旅游建设和运用方面，初步建立“旅游+互联网”全面融合创新发展的格局。一、以陕西省景区电子门票系统“骏景宝”为基础，打造目的地旅游全要素产品运营和营销系统；二、建立集互联网品牌营销、信息营销和产品营销为一体的旅游目的地营销平台；三、广泛联合线上线下媒体与异业合作联盟，建立区域旅游互联网营销生态圈。

陕西中旅:靠服务塑形象 靠管理创效益

2015年10月27日，国家旅游局公示了2014年度全国旅行社百强名单，陕西中旅以综合实力位列“全国百强榜”第51位，在全国入境二十强中位列18位。获此殊荣，取决于陕西中旅提出的“靠服务塑形象，靠管理创效益”。一、树立“陕西中旅”品牌，发挥品牌效益；二、打造标准化体系，规范旅行社服务；三、打造电商旅游网，搭建服务双平台；四、以顾客为中心，以市场为导向开发新产品；五、重视企业使命和社会责任，强化内部管理。