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常州国旅资金链断裂 近300名游客遭遇出游难

2016-02-04 来源:人民网-江苏视窗
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【导读】据报道,近日,常州一旅行社出现资金链断裂的状况,导致无法正常出游的游客约275人,现在常州旅游局已经介入处理此事。
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    常州2月3日电  江苏常州市民吴小姐计划中的新春欧洲游出岔子了。“出发时间眼看就到了,旅行社一直不通知我们,客服电话也没人接,上门一看才知道出事了。”2日,吴小姐称,常州国旅旅行社有限公司(下称常州国旅)的员工告诉她,她的团发不了了。记者从常州市旅游局了解到,问题由旅行社上级公司资金链断裂引发,该局将尽全力保障游客的合法权益。

   常州国旅是当地旅游行业的龙头企业,最早成立于1978年,经改制后现为江苏建帮旅游集团有限公司(下称江苏建帮)旗下子公司。据常州国旅王姓工作人员介绍,由于客户缴纳的费用不知去向,客人出行费用失去着落,报名的市民、地接社的人上门要债,公司老总秦某联系不上,造成公司目前状态是:交钱的客户无法出票,出票的客人无法出行,公司基本处于瘫痪状态。

   2月2日上午,记者来到位于常州市晋陵中路的常州国旅办公地点,发现玻璃门已经锁上,门口贴着常州国旅员工给旅客的提示,上书“老板卷款潜逃,我们已经无能为力”。记者多次拨打秦某的电话,一直无人接听。

   常州市旅游局相关负责人告诉记者,由于江苏建帮老板跨界投资失误,导致资金链断裂,引发连锁反应,其公司旗下的常州国旅难以正常开展业务。经初步统计,目前无法正常出游的游客约275人,分别为国内游99人,国外游176人。针对此次事件,常州市旅游局将依据《旅游法》等相关法律法规,维护好当地市旅游市场的正常秩序,维护游客的合法权益,“企业之前缴纳了一定数额的保证金,这笔钱可以拿出来处理此事。”

   常州市旅游局同时呼吁,涉事相关各方要依法依规,通过正常途径合理、合法的反映情况,理性维权。 

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