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大连市两家旅行社扰乱旅游市场被重罚

2015-12-24 来源:半岛晨报
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【导读】据报道,近日大连市通报处罚了两起扰乱旅游市场秩序典型案件,其中,两家涉事旅行社被罚款和停业整顿。

    昨天,大连旅游局召开旅游市场集中整治工作会议,通报处罚了两起扰乱旅游市场秩序典型案件,涉事旅行社被罚款和停业整顿。下一步,全市将开展旅游市场集中整治,重点打击欺骗、强制购物和不合理低价游。

    [查处]

    两家旅行社被罚款并停业整顿

    谁被处罚了?大连山海夕阳红旅行社有限公司等两家旅行社被处罚

    在国家旅游局的整体部署和大力推动下,大连市旅游局积极响应、实施了一系列旅游市场整治行动,集中力量打击“不合理低价、零负团费及强制购物”等严重扰乱旅游市场秩序的行为,效果明显。但仍然有个别旅行社抱有侥幸心理,昨天,大连山海夕阳红旅行社有限公司等两家旅行社在会议上被通报处罚。

    都有啥问题?包括涉嫌虚假宣传误导游客、强迫参加自费景点

    在通报的案情经过中,存在的主要问题有:

    旅行社未经许可,擅自经营出境旅游业务;

    涉嫌虚假宣传,误导游客,“合同上说去星海广场、滨海路,结果旅游车一站不停”,以车观的形式代替正常的游览过程;

    涉嫌变相强迫旅游者参加自费景点,“一下午全是收费项目,不交费就把我们扔在路边,一直等待交费游客游玩”;

    涉嫌未经游客同意,擅自增加购物项目,在参加旅顺及金石滩二日游的过程中,旅行社增加了行程单上没有的购物店。

    如何处理的?其中一家被处罚款十万元,停业整顿1个月

    此次通报的两家旅行社受到重罚,一家责令改正,没收违法所得,并处六万元罚款,对负责人处一万五千元罚款,责令停业整顿1个月;另一家旅行社责令改正,处十万元罚款,责令停业整顿1个月,业务负责人各处五千元罚款,并暂扣其带团导游人员导游证三个月。

    [行动]

    即日起至来年2月整治旅游市场

    会议同时下发了大游【2015】19号文件《关于开展旅游市场集中整治工作的通知》,从即日起至2016年2月集中整治旅游市场,整治重点为“欺骗、强制旅游购物”、组织“不合理低价”、超范围经营、违规旅游直通车,无资质单位以销售保健品、医疗、美容、户外运动等名义非法从事旅游业务等行为。打击违法行为,净化旅游购物环境,扭转低价竞争局面,遏制旅游市场乱象,保护旅游者合法权益,推动旅游业可持续发展。

   提醒

   旅行社休想再在概念上打马虎眼

   在会上,市旅游局局长李景平强调,对于“欺骗、强制旅游购物”和“不合理低价”,国家旅游局9月29日下发的“两个意见”认定是很明确的,处罚也是相当严厉的。

    此次本市集中整治也将严格执行国家旅游局的“两个意见”,旅行社在这个问题上将不能再打马虎眼。 

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