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合肥三季度全市旅游投诉焦点是旅行社

2015-11-02 来源:合肥晚报
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【导读】据报道,日前在合肥市公布的三季度全市旅游投诉中,全部是旅行社的投诉,包含遭遇强迫购物、减少旅游景点、降低住宿标准等情况。
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     合肥旅游质量监督投诉中心近日通报了今年三季度市旅游投诉受理情况:该中心共接到旅游投诉128起,受理113起,其中有效责任投诉16起且均已处理结案,共为游客挽回经济损失139950元。

    三季度是旅游的旺季。在该中心受理的16起有效责任投诉中,全部是针对旅行社的投诉。游客陈先生电话投诉称:9月3日参加百事通旅行社组织的苏州2日游,汪姓导游服务态度不好,并随意撕毁游客意见表。苏先生通过电子邮件投诉:他在参加安徽中旅国际旅行社有限公司组织的云南心花路放旅游期间,遭遇强迫购物、减少旅游景点、降低住宿标准等情况。

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