2015年“十一”黄金周期间，金秋送爽，丹桂飘香，气候宜人。六安市旅游行业认真贯彻市委、市政府部署要求，主动协调配合相关部门，加强组织，狠抓落实，积极营造浓郁的假日旅游氛围，为广大游客提供了丰富多样、精彩纷呈的假日旅游产品。实现了安全、秩序、质量、效益“四统一”目标。

一、总体情况

据初步统计，截至10月7日下午4时，全市重点监测的23个4A及以上旅游景区累计接待游客183.6万人次，同比增长16.35%；实现门票收入4100万元，同比增长10.42%。实现旅游总收入达23.6亿元，同比增长25%。天堂寨、红军广场、佛子岭、万佛湖等景区接待量突破10万人次。

二、主要特点

一是主要景区吸引力持续增强。全市旅游市场呈现供需两旺、稳中有升，旅游接待持续增长，主要旅游景区（点）接待总体平稳、收入增幅高于人次增幅的良好态势。从实际购买门票的人数看，与去年同期相比，黄金周期间六安游客接待量均增加20％以上。传统景区依然魅力不减，游客络绎不绝，天堂寨、万佛湖、佛子岭、白马尖等景区内外人山人海，其中，天堂寨景区接待人数21.68万人，同比增长13.92%；实现门票收入1845.32万元，同比增长11.46%。新景区亮点多，备受游客追捧，六安茶谷、马鬃岭景区、悠然蓝溪度假区等一批新景区迎来新年度的游客高峰，日接待量均在5000人次以上。

二是旅游新业态成为新亮点。随着市民休闲方式的多样化，体育健身逐渐成为假期休闲旅游的一个重要内容。“十一”期间，随处可见的登山族和骑行族成为我市旅游新业态的一道亮点。金寨县国家登山健身步道、万佛湖环湖健走步道、大别山主峰骑行通道的建成进一步促进了体育健身游的发展。叠翠流金的金秋时节，不少市民选择户外骑行去享受田园风光，体验采摘之乐。环城乡村游憩带及景区周边成为骑行和徒步旅行首选目的地。同时，背包游、帐篷野营游、拓展训练游等各种旅游形式呈多元化发展。

三是乡村旅游和自驾游更受青睐。今年以来，通过深入开展“3311”创建工程，乡村旅游的管理和服务水平显著提升，吸引了越来越多的游客，既丰富了产品供给，又分流了热点景区的游客数量。“十一”黄金周期间，金寨、金安、霍山等地乡村旅游市场异常火爆，较往年有大幅增长。金寨县打造的“农家小院”、“养生小院”、“茶谷小院”和金安区打造的画廊人家等乡村旅游点倍受游客青睐，成为中短线乡村旅游的首选。桃岭乡等地的养生小院或农家乐两个月前已被预订，城郊怀里农家小院每天接待游客两百人次，日均收入7000余元，实现了收入、质量双收益。自驾游已成为游客出游的主要方式，“十一”黄金周期间，金寨县天堂寨、梅山水库、燕子河大峡谷等景区自驾游游客均达到景区所接待游客的70%以上。

四是互联网+旅游效果凸显。越来越多旅游者通过旅游网站和手机客户端安排旅游行程，在线旅游平台助力“说走就走的旅行”。相关数据显示，国庆期间旅游在线订房比例超过70%，在线预计景区门票比例超过50%。我市旅游信息综合平台进一步提升和完善，旅游微博、微信、二维码扫描等内容的充实，吸引了更多的年轻一代游客来六安观光旅游。黄金周期间，我市各级旅游部门积极运用官方网站、微信或微博等新媒体，滚动发布景区天气、交通状态和景区客流量等广大游客关心的旅游资讯信息，引导游客合理分流。酒店和旅行社等旅游企业进一步完善智慧旅游服务功能，天堂寨、万佛湖等主要景区建立智慧旅游平台，提升景区管理和服务水平，实时发布景区信息。

五是旅游公共服务显著提升。国庆黄金周期间，我市不断完善的旅游公共服务设施，吸引了境内外游客纷至沓来。六安市是我省两个全国“旅游厕所革命”试点市之一。今年以来，我市把旅游厕所建设和管理作为推动旅游公共服务体系建设的切入点和突破口，坚持规划引领、政策推动，强化督查考评，全面提升旅游厕所建设速度和质量，取得了明显成效。截至目前，已新建、改建旅游厕所94座，完成建设面积7198.5平方米、投资3957.79万元。霍山县建设了十个摄影观景平台，深受摄影爱好者青睐。“十一”黄金周期间，全国各地摄影爱好者纷至沓来。据粗略统计，人数近万人，极大地促进了非旅游景点的对外宣传。金安区在六毛路沿线部分旅游景点和农家乐的标识标牌和导览图安装到位，为自驾游游客提供了方便。

六是旅游宣传营销持续发酵。今年4月份，市政府和有关县区连续一个月在北京、天津、山东济南、淄博、潍坊等地举办了近20场旅游推介会，金寨、霍山、金安、裕安等县区也在省内外举办了多场旅游推介会，大范围、高强度的旅游宣传进一步拓展了我市客源半径，六安旅游知名度进一步提高。六安大别山清澈的湖水、无边的竹海、茂密的森林、清晰的空气以及独具特色的乡村美食吸引越来越多的外地游客来我市观光旅游。10月3日，央视CCTV-13频道的节目组走进霍山，现场直播《江山如此多娇：走进大国工程 感受国家力量--淠史杭灌区》，直播当日佛子岭景区游客接待量超过2.5万人次，有效提升了景区的人气。金寨县在金寨微旅游、金寨旅游微博、金寨旅游网等平台宣传的基础上，进一步引导各旅游企业充分发挥微信、微博宣传平台，强化“微”营销，并与新浪网进行合作，将“十一”期间的特色活动和亮点产品（线路）进行投放和宣传，进一步提升了金寨旅游的知名度。

三、存在问题

综合分析“十一”旅游黄金周有关情况，六安市旅游工作也存在一些问题。

一是山岳型景区承载量不足。目前天堂寨、佛子岭、万佛湖、皖西大裂谷等景区游客主要活动均集中在核心景区，旅游产品单一。受“门票经济”影响。各大景区仍然是“景点”开发，大旅游区的概念尚未形成。需要根据旅游形式的发展，调整旅游区域功能的划分，重点打造以天堂寨、白马尖、万佛湖、寿县古城、六安中心城区及城郊为核心的大旅游区，实现资源节约充分利用，避免重复同质化建设。从天堂寨景区的游客接待量分析，该景区已形成集聚、发散和带动效应。同时，为确保旅游品质，该景区客源需要有计划的分流，以天堂寨景区为核心大天堂寨旅游景区已成为现实和将来发展的迫切需要。

二是旅游景区公共服务功能有待于进一步优化。景区停车难问题突出。全市各大景区停车场均爆满。有的景区停车场不能满足自驾游迅速发展的需求。主要干道至景区的连接线等级不高，不利于自驾游客的进出。公共标识系统需进一步规范，确保游客顺畅抵达目的地。电子导览系统不健全，不能满足游客需求。

三是景区管理运行有待于进一步规范。全市部分旅游景区存在管理和经营不规范问题。景区管理和工作人员服务意识和大旅游意识不强，专业知识缺乏，不了解游客需求。在岗人员着装不统一，没有佩戴相关证件等，游客遇到问题不能及时高效为游客排忧解难。

四是信息咨询服务有待于进一步加强。全市缺乏一个统一的旅游信息咨询平台，不能为游客提供及时的旅游信息。需要加快我市智慧旅游建设步伐，运用微信、微薄、景区二维码以及手机APP等新型媒体传播手段和技术，为游客提供景区交通、餐饮住宿、预警等相关信息，实现网络导航、导游、导购和导览服务。

五是文明旅游的宣传和引导工作仍需提升。要继续通过报刊、电台、网络等媒介，大力宣传文明旅游、理性出游的宣传，引导广大游客杜绝乱扔垃圾、乱画乱刻等不文明旅游行为。同时，引导游客更为理性的选择出游方式、线路和时间，养成文明旅游、健康旅游、绿色旅游、理性消费的良好习惯，共同营造健康有序的旅游市场环境。