齐鲁网济南6月9日讯 烟台市民胡女士想带七十多岁的老母亲出去旅游，可是第一件事就是得先证明自己老妈就是自己的妈，而接连跑了一个星期，胡女士跑断了腿，也没能证明。

   据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，胡女士为了带母亲出去旅游，筹备了3个月，眼看着出发的日期越来越近，可是旅行社打来电话说胡女士还要去公证处开一份证明，来证明她和老妈的母女关系。

   虽然有点摸不着头脑，胡女士还是按照要求来到了烟台市芝罘区公证处。但因为结婚，胡女士的户口早就迁出了娘家。母女的名字并不在同一个户口本上，这证明起来可就犯了难了。那还有没有其他办法呢？公证处工作人员称，只有找到档案，才能给开这个证明。胡女士接着又跑到了烟台市人力资源与社会保障局。

   胡女士告诉记者，前年，自己已经在烟台市人力资源与社会保障局办理了退休手续，现在她也是通过这里来领取退休金。

   烟台市人力资源与社会保障局一楼工作人员告知胡女士，“这个情况，档案在哪上哪去办，你属于单位的，就去单位办。”

   胡女士好不容易找到了自己档案，却因为自己保管，公证处不认可。公证处工作人员告诉胡女士，“去你妈妈单位也行，去你爸爸单位也行，只要能证明你们三个人的关系就可以。”

   到底怎样才能证明我妈是我妈？

   自己的档案公证处不认可，就只能用老妈的档案。胡女士的母亲都退休几十年了，原单位烟台市第二机床附件厂也几经改制。从烟台市人社局三楼，胡女士终于找到母亲单位的地址，烟台市莱山区绿斯达路烟台艾格瑞精密机械厂。

   单位是找到了，可是母亲当年的档案上并没有填写胡女士的名字，因此，单位不能为胡女士开具母女关系证明。

   跑了一个又一个的部门，还是不能证明老妈就是自己亲妈。胡女士又来到了自己户口所在的南大街派出所求助。

   烟台市公安局南大街派出所民警告诉胡女士，“这个关系档案派出所不出。”

   中午户外的气温高达30多度，顶着烈日跑了一个星期都没办成，胡女士来到了烟台市公安局信访办，希望把自己的经历反映一下。

   派出所：户籍信息找不到了

   烟台市公安局信访办的工作人员非常同情胡女士，但是他们也没办法。最后，还是信访办的一位刘处长给胡女士出了个主意：“去户口所在的派出所去查。”

   听从了刘处长的建议，胡女士再次来到了自己户口所在地的南大街派出所，打算找派出所领导给想想办法，却被告知要去母亲户口所在地的派出所去开。于是胡女士又马不停蹄的赶往了母亲户口所在的毓璜顶派出所。

   毓璜顶派出所综合警务大厅的工作人员热情的接待了胡女士，但是他们也坦承，因为现在派出所户籍管理都是使用电脑系统，所以早期的户籍资料是不可能帮胡女士查到的。派出所工作人员建议胡女士，解决这件事的出路，还是要找到父母或者她自己的档案。

   虽然觉得可笑，但是证明还是要开，经过多方努力，胡女士终于找到了自己老父亲的档案，档案管理部门很快就为胡女士开具了一张母女关系证明。胡女士赶紧拿着这张证明来到了烟台市芝罘区公证处。

   老档案写错一个字证明还是不能开

   跑了那么多路，走了那么多部门，好不容易找到了老父亲当年的单位，开出了母女关系证明。好不容易拿到了，可是没想到，到了芝罘区公证处，又被卡住了。原来，胡女士父亲的档案里写的女儿的名字叫做胡绪云，而胡女士身份证上的名字叫做胡书云。就因为差这一个字，公证处还是不能给胡女士开证明。

   万分无奈下，胡女士来到了烟台市公安局芝罘分局，打算申请修改自己的曾用名。烟台市芝罘区公安分局这位工作人员向胡女士解释，根据2005年公安部下达的文件，修改的曾用名必须是在公安机关正式使用过的名字，而胡女士并不符合这个条件。

   胡女士已经数不清自己跑了多少地方，可最终，还是像踢皮球一样被踢来踢去，没能证明“我妈是我妈”。不管是公证处还是社保办、派出所，认真负责的工作态度都是没有什么问题的。但门好进，脸好看，事却难办，老百姓在这之中有着太多的无奈甚至委屈。希望有关部门可以给胡女士出出主意，让这件事情最后有一个圆满的结果。