泰国游“零团费”将被拉黑
2015-05-26 来源:新华网
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【导读】针对中国游客赴泰游过程中经常出现的“零团费”问题,中国驻泰王国大使宁赋魁24日说,中国驻泰使馆已经开始把中国游客多次投诉的旅行社名单,转交给了泰国旅游管理部门,希望通过惩处一两个旅行社,对&ldq...
针对中国游客赴泰游过程中经常出现的“零团费”问题,中国驻泰王国大使宁赋魁24日说,中国驻泰使馆已经开始把中国游客多次投诉的旅行社名单,转交给了泰国旅游管理部门,希望通过惩处一两个旅行社,对“零团费”做法起到警示作用,促进赴泰游更健康可持续发展。
所谓“零团费”是指一些旅行社在组团时向中国游客声称,参团不需提前付团费。实际上,游客在游览过程中往往被强制要求购买昂贵的珠宝、皮革制品等旅游商品,或支付特殊餐费等所谓“自费项目”,游客得到的服务及居住的酒店条件也很差。
宁赋魁强调,“零团费”问题对中国游客赴泰游的健康发展有很大负面影响,会导致中国游客的投诉增加,在安全方面也存在隐患。尽管两国对“零团费”问题采取了一些措施,也取得一定成效,但仍有一定反弹。
宁赋魁表示,中国使馆一直在与中泰双方的旅游主管部门积极沟通,及时反映中国游客由于“零团费”而遭遇的种种问题。中泰两国有关部门将对被游客多次投诉仍未及时改正的旅行社,加大惩处力度,包括考虑将其列入黑名单的惩罚措施。
今年第一季度,中国赴泰游客已达200多万人次。宁赋魁表示:“预计今年全年中国赴泰游客将突破500万人次。中国游客赴泰出现猛增趋势,中国游客赴泰游的新时代已经开启。”
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