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如家推出中高端酒店品牌线 打造全感官商旅体验

2015-04-16 来源:劲旅网
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【导读】国内规模最大的连锁酒店企业如家酒店集团(NASDAQ:HMIN)继在上海揭开其中高端产品线之幕后,携其全新中端商务连锁酒店品牌“如家精选酒店”和全新升级的“和颐酒店”在北京798和颐酒店登陆 “全感官商旅生活”品牌发...

    国内规模最大的连锁酒店企业如家酒店集团(NASDAQ:HMIN)继在上海揭开其中高端产品线之幕后,携其全新中端商务连锁酒店品牌“如家精选酒店”和全新升级的“和颐酒店”在北京798和颐酒店登陆 “全感官商旅生活”品牌发布会第二站。中国旅游研究院院长戴斌等领导以及加盟商、大客户、品牌战略合作伙伴等齐聚一堂,共同开启了“视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉”的全感官之旅,饶有兴趣地体验了“人文和颐+创意精选”的商旅酒店,并抛出了一系列和商旅社交互动议题。

    如家酒店集团CEO孙坚先生表示“在上海首场发布会上,我们很高兴地看到现场来宾们非常享受此次‘全感官’的商旅社交体验活动,非常认同我们所提出的由体验引发商旅客户的情感需求的理念,我们希望如家酒店集团的中高端酒店产品今后能成为一个既能舒服休憩,又能愉悦社交的精致商旅之‘家’。”

    中国旅游研究院院长戴斌表示,随着旅游市场的繁荣和旅游消费的升级,游客对包括酒店在内的配套服务需求也相应提高。近年来,旅游住宿领域的品牌创设和产品创新主要也是围绕提升游客体验感展开的。如家这次推出的中高端商务酒店品牌,正是适应了旅游消费升级的现实需要,也体现了公司对住宿体验一如既往的重视。

    成立十多年以来,如家酒店集团始终坚持为宾客打造出行在外的“家”,提倡“心有家,行天下”的品牌理念,从而营造“宾至如归”的住店感受。从最初的住宿需求到如今的创新体验与社交需求,此次如家紧抓市场脉搏,从点滴宾客体验入手,打造并推出了中高端产品线,为注重商旅品质生活的顾客提供更多元化、更具品质、更加洞察宾客心理需求的新一代商旅连锁酒店。人文商旅连锁和颐酒店和创意商旅连锁如家精选酒店以“全感官商旅社交”为理念,即从视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五感体验出发,为现代商旅人士营造“五感”体验与社交融合的商旅生活方式。

    全感官商旅生活,让创意围绕人文无所不在

    如家中高端酒店的体验让宾客从踏进酒店开始,通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉感受到香氛、咖啡、茗茶、音乐、智能、艺术所带来的愉悦感,为以往平凡、枯燥的商旅生活点亮人文创意灵感。酒店的整体设计由德国罗昂(logon)创意规划,现代时尚风格结合多文化元素,尤其打造了更为人性化的或舒适实用、或人文轻奢的公共空间区域,满足了现代商旅宾客“品味并社交”的心理需求。

    如家酒店集团COO宗翔新表示“和颐酒店早在成立之初就和艺术、人文开始跨界联姻,2012年举办了“其实我等了你很久”798和颐艺术项目,在国内连锁酒店行业首当其冲把酒店作为艺术品的试验场,将艺术融入大众的住宿体验中,一度在艺术圈引起强烈反响。”

    值得关注的是,如家此次在中高端酒店产品中推出目前业内最完整的智能酒店系统,宾客们可以通过APP实现从入住到退房的无后顾之忧的住宿过程。比如:用APP实现预定、支付、选房、开门、退房、续住等全功能;远程并智能调控客房里的温度、灯光模式、音乐、空气湿度与洁净度;移动设备可无线连接智能电视,实现双屏互动等等。而在智能化的同时,如家还植入了环保健康理念。业内首创“碳积分概念”,即设定酒店平均能耗标准作为参考值,跟进宾客入住期间的实际能耗使用状况,与会员积分互通,鼓励和奖励宾客的节能行动。这些创新体验使宾客在整个入住过程中能真正感受到酒店的智能化控制、健康绿色、节能环保以及人文关怀,体验到方便高效的移动入住,为现代商旅人士营造了既能舒服休憩、又能随心随性的精致之“家”。通过这种互动体验,如家创造一种新的酒店文化和行业标杆。

    一城一家,每一家酒店都成为商旅人士愉悦社交的“城市客厅”

    在备受瞩目的2014上海双年展,如家与多位当代艺术家合作,以当代艺术更为多元化的艺术特质,将“城市客厅”的概念融入中高端酒店产品设计之中,首次展现在公众面前,让外界对即将面世的如家精选与升级后的和颐充满期待。

    现在如家把这一艺术概念融入了目前中高端酒店的核心设计理念。每一家如家精选酒店、和颐酒店都设有宽敞的公共商务空间,提供免费现磨咖啡、茗茶、无线网络以及最新的无线充电设备,以方便商务人士能够办公与会谈。惊喜的是酒店的商务区域和公共空间还会定期举办同城主题社交活动,满足并提供现代商旅人士在差旅途中的社交需求与机会。这些更为商务化、人性化和社交化的服务元素,使得商旅人士每一次在如家精选及和颐的体验都能得到事业与生活上的创意灵感和人文情怀的陶冶。

    如家酒店集团品牌资深总监许洛玮先生表示,“我们通过充满灵感的原创艺术作品,将如家精选与和颐的设计理念分享于大家,并能最终在酒店产品中实实在在地、具体地呈现出来,这个过程很有趣。最终,我们想简单的告诉我们的宾客,我们现在不仅为您在旅途中提供了有品质的‘家’中‘卧室’,同时还提供了满足社交需求的‘家’中"客厅",可以说是一个升级的"家’”。

    移动商旅社交,让平凡商旅生活不平凡

    如家此次还重点推出了其与多方合作伙伴一起建立的“洽客in” 平台,这是一个聚集商旅信息和社交互动的移动互联网平台。借助“洽客in”平台,能将线下包括酒店在内的各类实体空间和商务活动与线上商旅社区进行连接,利用移动互联网本身的社交属性,将社交性延展至酒店之外,从而融入商旅生活中。

    当谈及如今互联网思维的盛行时,如家酒店集团CEO孙坚先生表示, 此次我们的集团品牌部同时上线了“洽客in” 移动社交平台,是对于移动商旅社交领域的探索。对于目前如家的整个发展战略来说,相对于“互联网+”这个说法,用“+互联网”应该更为准确。

    加盟商看好如家中高端产品线

    作为国内规模最大的连锁酒店企业,此次如家全力打造的中高端产品线在丰富其旗下酒店品牌产品线的同时,也将带动国内连锁酒店的整体升级。随着国内酒店市场新需求的不断变化,如家今后将更多关注创新住店体验与商旅社交,认真提升服务品质的同时,也为商旅人士提供多元化的商旅生活方式,实现商旅社交与人文情感的共鸣。如家酒店集团CEO孙坚先生表示, 我们注意到国内连锁酒店发展了十多年,所谓的创新与社交体验有发展但不大,也不普遍。此次新推出的如家精选与和颐升级,将会填补并大大的发展这个领域。从目前的加盟需求来看, 加盟商们都非常看好“全感官商旅社交”的概念新的产品,洽谈和投资意向十分踊跃,这也给我们很大的信心与动力,很有希望成为今年集团的一个盈利增长点。”

    此次如家的中高端品牌的重磅发布,显示了如家酒店集团将在2015年发力中高端酒店产品,真正务实树立行业内“中高端酒店”的标杆,继续巩固其行业老大的地位,从商旅宾客的心理需求出发,通过多元化的“全感官+社交体验”理念树立中高端酒店的行业标杆。另悉, 此次新品发布活动暨上海、北京之后, 将陆续在全国中心都市巡回开启全感官体验之旅。

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