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两酒店被“摘星” 注销两旅行社

2015-04-16 来源:扬州新闻网-扬州晚报
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【导读】扬州市组织开展了全市旅游服务质量大检查活动,对主城区旅行社、3A级以上景区和三星级以上饭店开展专项检查。检查中,2家三星级酒店因硬件设施与服务质量不达标,被取消三星级资格;两家旅行社因经营管理不善,被予...

    记者昨从市旅游局获悉,近期,我市组织开展了全市旅游服务质量大检查活动,对主城区旅行社、3A级以上景区和三星级以上饭店开展专项检查。检查中,2家三星级酒店因硬件设施与服务质量不达标,被取消三星级资格;两家旅行社因经营管理不善,被予以注销。
    不合标准,两酒店被“摘星”
    市旅游局相关人士介绍,在对扬州雅阁商务酒店、扬州鸿翔假日酒店两家酒店进行检查时,发现其硬件设施与服务质量与三星级标准不符,因此被“摘星”,同时取消了两家酒店的三星级旅游饭店资格。
    在检查过程中还发现,个别酒店在对外宣传中存在欺诈嫌疑。比如,今年2月份,杭州游客蔡女士通过携程网入住扬州某酒店,该酒店在携程网登记的是准4星级酒店,但蔡女士入住后发现酒店硬件设施不达标,服务人员服务态度差,根本达不到四星级标准。
    “根本没有"准四星级"的说法,"准星级"一直是饭店打擦边球的举措之一。”市旅游局相关人士表示,“我们将上门了解情况,如属实将联合工商部门共同对其处罚。”
    同时,扬州文苑国际旅行社、扬州天和国际旅游有限公司经营管理不善,给予注销。
    6家景区未能实现WIFI覆盖
    在对全市A级景区检查中发现,个别景区存在墙面破损、草坪杂物较多、杂物乱放以及鸟粪清理不及时等现象,还有外地游客反映,个别景区存在二次收费现象,如茱萸湾内企鹅馆等。
    对此,市旅游局相关人士表示,按照《旅游法》规定,景区应当在醒目位置公示另行收费项目的价格及团体收费价格。
    在检查中发现,包括汉陵苑在内的6家景区无WIFI覆盖,同时,个别4A景区存在WIFI仅部分覆盖的现象。市旅游局相关人士表示,力争在今年年底实现全市主要景区WIFI全覆盖。

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